Với lần tăng giá xa xỉ mới nhất gần đây, cụ thể là vào ngày 3 tháng 3 vừa
qua, Chanel đưa ra các đợt tăng giá mới áp dụng tại châu Âu, Hàn Quốc, Vương quốc
Anh, Đài Loan, Hồng Kông, Úc và Canada.
Phản ánh về việc tăng giá của một số
loại túi, Chủ tịch của thương hiệu, Bruno Pavlovsky cho biết, họ tuân theo chính
sách hài hòa giá mà Chanel từng đưa ra vào năm 2015, mà thương hiệu đã thực hiện
nhằm “đảm bảo rằng sự khác biệt giữa giá
bán lẻ của các sản phẩm của thương hiệu không chênh lệch quá 10% giữa các khu vực,
”và do đó, để chống lại sự chênh lệch giá, hoặc hành vi mua sản phẩm ở một thị
trường để hưởng lợi từ giá thấp hơn và sau đó bán với giá cao hơn trong một thị
trường khác.
Nhà phân tích Kathryn Parker của Jefferies cho biết: “Mỹ và thú vị hơn là thị trường Trung Quốc không nằm trong đợt tăng giá
gần đây nhất, có nghĩa là “chênh lệch giá giữa Trung Quốc và Châu Âu đã giảm xuống
dưới 10%. Giá của các sản phẩm hầu hết các thương hiệu xa xỉ khác ở Trung Quốc
cao hơn từ 30 đến 40% so với hàng bản địa của chúng, điều này chắc chắn khiến
cư dân mạng Trung Quốc yêu thích đồ xa xỉ bị xù lông và đổ thêm dầu vào thị trường
daigou ở Trung Quốc, vốn đã bị ảnh hưởng sau sự cố gián đoạn du lịch quốc tế do
COVID gây ra”.
Một sự thay đổi ở thị trường bán
lại?
Về việc các thương hiệu tăng giá nhất quán như vậy có ý nghĩa rất nhiều đối
với thị trường hàng xa xỉ. Nói rộng hơn, thì RealReal kỳ vọng sẽ được hưởng lợi
từ những đợt tăng giá định kỳ đến từ các công ty lớn nhất của ngành hàng xa xỉ.
Sau khi báo cáo doanh thu quý 4 và cả năm 2021 vào ngày 23 tháng 2, đạt doanh
thu 468 triệu đô la Mỹ trong năm (tăng 56% so với năm 2020), ban quản lý của gã
khổng lồ bán lại hàng xa xỉ có trụ sở tại San Francisco cho biết, ngoài việc
liên tục mở rộng việc sử dụng công nghệ trong các hoạt động của mình, cho phép
mở rộng quy mô kinh doanh và thúc đẩy giá bán trung bình cao hơn. RealReal dự
đoán nỗ lực của các tập đoàn xa xỉ như Chanel, LVMH, Kering,... tăng giá sẽ
thúc đẩy một sự thay đổi trong không sang trọng sẽ có lợi cho RealReal.
Tất nhiên, Chanel không phải là hãng
duy nhất đẩy giá Ví dụ như Gucci đã tăng giá hai lần vào năm 2021. Dior đã thực
hiện tăng giá cho các loại túi của mình, chẳng hạn như Medium Lady Dior, tăng gần
1.500 đô la Mỹ so với năm 2019 và Hermès xác nhận rằng giá của nó đã tăng trung
bình trên toàn cầu là 3,5%.
Người sáng lập và Giám đốc điều hành The RealReal, Julie Wainwright , tuyên
bố, rằng việc LVMH “tăng giá khá cao cho
túi xách của họ hoàn toàn có lợi cho việc bán lại và chắc chắn có lợi cho chúng
tôi và những người ký gửi hàng cho RealReal.”
Wainwright khẳng định rằng việc tăng giá như vậy của LVMH - phản ánh xu hướng bao trùm khắp phân khúc hàng xa xỉ - “cho phép chúng tôi tăng giá của những chiếc túi đó, trong khi vẫn cung cấp giá trị tốt hơn cho người tiêu dùng.” Đặc biệt, sự tăng trưởng về các chỉ số, chẳng hạn như giá bán trung bình trên một đơn vị và quy mô đặt hàng trung bình, trong hai năm qua, cho thấy rằng The RealReal đang "nhận được một phần lớn hơn trong tăng trưởng doanh số và mọi người đang đón nhận việc bán lại".
Trong khi doanh số bán túi xách phát triển vượt trội nhờ làn sóng Covid-19
tỏng hai năm qua, Wainwright nói rằng, cô ấy hy vọng sẽ “thấy một số người chuyển ra khỏi thị trường bán lẻ sơ cấp để tham gia
vào thị trường bán lại khi sự chênh lệch giá tiếp tục giữa lúc các thương hiệu
cao cấp tăng giá. ”
Khái niệm này không hoàn toàn kỳ quặc, đặc biệt là gây ra sự bất bình ngày
càng tăng của ít nhất một số người tiêu dùng khi nói đến việc tăng giá liên tục
từ những thương hiệu như Chanel. “Mọi người
bị sốc không chỉ bởi số lần Chanel tăng giá mà còn bởi số lượng”, trích từ
bài viết của Wall Street Journal. “Họ
phàn nàn rằng chất lượng không tăng tương ứng với giá cả”. Các đại lý tập
trung vào hàng xa xỉ như The RealReal và Fashionphile đang nhận thấy lợi ích từ
việc này – việc tăng giá trên các sản phẩm gắn mác Chanel cho đến lượt tìm kiếm
và mua túi Chanel tăng tại các kênh của họ.
Người sáng lập Fashionphile, Sarah Davis gần đây xác nhận rằng việc tăng
giá từ các thương hiệu xa xỉ như Loiuis Vuitton và Chanel cùng với áp lực lạm
phát có thể sẽ là “lợi ích cho việc bán lại
hàng xa xỉ”, vì họ đang “thúc đẩy sự
khao khát ngày càng tăng đối với hàng xa xỉ từng sở hữu trước đó”.
Theo đó, báo cáo lô hàng hàng năm mà
The RealReal công bố vào tháng 1 cho thấy tác động trực tiếp từ sự gia tăng định
kỳ của Chanel. Giá bán lại của túi đeo chéo Chanel trên trang web của hãng và
trong các cửa hàng của hãng tăng trung bình 11% trong suốt năm 2021.
Mặc dù việc tăng giá ngày càng thường xuyên dường như có tác động tích cực
đến thị trường bán lại, nhưng chúng không có khả năng thúc đẩy sự lung lay
trong bán lẻ truyền thống, ít nhất là đối với các thương hiệu cao cấp như
Chanel, họ có nhiều lợi thế hơn so với thị trường tầm trung của họ, họ có những
đối tác khách hàng riêng để có chiến lược tăng giá khéo léo cho các sản phẩm mà
không làm xa rời nhóm người tiêu dùng cốt lõi của họ.
Tựu trung, “dù một số người khó chịu
với việc Chanel tăng giá, họ vẫn mua,” Mahoney Dusil, đồng sáng lập, kiêm
Giám đốc điều hành của PurseBlog.com và PurseForum.com cho biết. Khi giá cả
tăng lên, "điều đó trở nên không thể
đạt được đối với một số người, nhưng khách hàng cốt lõi sẽ không bị định
giá".