Techcombank đã được ba tạp chí tài chính quốc tế: Euromoney, Finance Asia và Global Finance vinh danh là Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2024, trở thành ngân hàng Việt Nam duy nhất giành được cả ba giải thưởng danh giá này trong cùng một năm.

Vào tháng 6, ngân hàng này cũng được Tạp chí Forbes vinh danh là Ngân hàng số 1 tại Việt Nam trong bảng xếp hạng Ngân hàng tốt nhất thế giới năm 2024, dựa trên cuộc khảo sát sâu rộng về ý kiến ​​của khách hàng.

Ông Jens Lottner, Tổng giám đốc Techcombank, cho biết đây là thành tựu chưa từng có.

Lottner cho biết: “Những giải thưởng này là minh chứng cho sự thành công của chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm của ngân hàng, chất lượng của các khả năng dữ liệu tiên tiến và cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, cũng như cam kết không ngừng nghỉ hướng đến sự xuất sắc trong toàn bộ tổ chức. Cùng nhau, những trụ cột này đã khẳng định Techcombank là một trong những nền tảng ngân hàng mạnh nhất tại Châu Á”.

Giải thưởng Euromoney là một trong những giải thưởng danh giá nhất trong ngành ngân hàng và là sự chứng thực mạnh mẽ và độc lập cho sự xuất sắc và thành tích.

Các ngân hàng từ hơn 100 quốc gia đã tham gia Giải thưởng Xuất sắc năm 2024 và các ngân hàng tốt nhất ở mỗi thị trường đã được đội ngũ biên tập viên và nhà phân tích độc lập của Euromoney lựa chọn cẩn thận.

Techcombank hiện đã giành giải thưởng Euromoney cho Ngân hàng tốt nhất Việt Nam lần thứ năm chưa từng có, nhiều hơn bất kỳ ngân hàng cho vay nào khác tại Việt Nam.

Giải thưởng năm nay ghi nhận Techcombank có thành tích tài chính và lợi nhuận mạnh mẽ trong năm 2023, đạt được bất chấp những khó khăn về kinh tế và chứng minh khả năng phục hồi của mô hình kinh doanh của Techcombank.

“Techcombank tiếp tục củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành ngân hàng Việt Nam vào năm 2023”, Lousie Bowman, Biên tập viên Euromoney thừa nhận.

Khả năng sinh lời bền vững, chất lượng tài sản vững chắc và bảng cân đối kế toán vững mạnh của Techcombank đã giúp ngân hàng này có thể trả cổ tức bằng tiền mặt là 1.500 đồng/cổ phiếu cho các cổ đông vào quý 2 năm 2024, một trong những mức cổ tức tiền mặt cao nhất trong ngành.

Giải thưởng này cũng ghi nhận sự tập trung của ngân hàng vào việc lấy khách hàng làm trọng tâm và vai trò tiên phong trong ngành thông qua việc ra mắt các giải pháp sáng tạo dựa trên dữ liệu và kỹ thuật số dành cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tập đoàn.

Ví dụ, giải pháp kiếm tiền tự động mới cho phép khách hàng cá nhân tạo ra lợi nhuận từ tiền mặt nhàn rỗi của họ; Techcombank Merchant là giải pháp toàn diện được thiết kế để trao quyền cho nhiều đơn vị kinh doanh tại Việt Nam điều hành và phát triển doanh nghiệp của họ; và giải pháp C-Cash mới giúp các tập đoàn lớn nhất Việt Nam nâng cao khả năng quản lý kho bạc của họ lên tầm thế giới.

Chất lượng dịch vụ thanh toán và thu nợ, quản lý tiền mặt và kho bạc, cùng các giải pháp ngoại hối dành cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ và doanh nghiệp của Techcombank đã được vinh danh đặc biệt với giải thưởng Ngân hàng tốt nhất dành cho doanh nghiệp năm 2024.

Techcombank đã áp dụng rộng rãi phân tích dữ liệu và AI trên toàn ngân hàng và hầu hết các hệ thống chính đã được chuyển sang đám mây.

Giải thưởng Ngân hàng tốt nhất Việt Nam của Euromoney ghi nhận điều này, giúp Techcombank vượt xa các đối thủ cạnh tranh tại Việt Nam và cho phép ngân hàng tận dụng các nền tảng kỹ thuật số, dữ liệu và năng lực AI tốt nhất trên thị trường để tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa và cá nhân hóa hơn bao giờ hết cho khách hàng.

Bowman của Euromoney cho biết: “Điểm khác biệt chính của ngân hàng là khả năng số hóa. Các ứng dụng của Techcombank đã nhận được đánh giá cao nhất của khách hàng trên thị trường”.

Đánh giá này là nhờ vào những trải nghiệm mượt mà và cá nhân hóa mà khách hàng có thể tận hưởng khi sử dụng ứng dụng Techcombank Mobile.

Ví dụ, ngân hàng đang giúp khách hàng nâng cao nhận thức về tài chính bằng cách cung cấp lời khuyên và thông tin chi tiết về quản lý tài chính cá nhân thông qua ứng dụng, giúp họ tận hưởng tiền bạc và tiết kiệm cho tương lai.

Techcombank đã cung cấp hơn 52 triệu lời khuyên tài chính được cá nhân hóa cho hơn 4 triệu khách hàng kể từ khi trải nghiệm này ra mắt.

Một ví dụ khác là hệ sinh thái khách hàng thân thiết mới của Techcombank, có sẵn thông qua ứng dụng, cung cấp phần thưởng và trải nghiệm phù hợp với sở thích và lối sống của từng khách hàng.

Đây hiện là một trong những chương trình khách hàng thân thiết lớn nhất và đa dạng nhất trong ngành ngân hàng Việt Nam, bao gồm hơn 19.000 điểm bán hàng với hơn 300 thương hiệu, nơi khách hàng có thể kiếm được điểm thưởng.

Euromoney cũng ghi nhận cam kết của ngân hàng về sự xuất sắc trong ESG và đóng góp tích cực về mặt xã hội và môi trường cho Việt Nam.

Năm 2023, Techcombank đã cung cấp nhiều tín dụng xanh cho các dự án phát triển bền vững tại Việt Nam hơn bao giờ hết, đồng thời hỗ trợ các sáng kiến ​​xã hội với số tiền quyên góp lên tới 148 tỷ đồng (5,84 triệu đô la Mỹ) và thúc đẩy lối sống lành mạnh và thể chất thông qua việc hỗ trợ giải marathon Techcombank Hà Nội và TP.HCM.

Lottner cho biết: "Chúng tôi rất tự hào và khiêm tốn khi được Euromoney vinh danh là Ngân hàng tốt nhất Việt Nam lần thứ năm".

“Nhưng thành tựu này chỉ là khởi đầu cho một giai đoạn tăng trưởng mới. Chúng tôi hiện đã sẵn sàng tăng tốc và tận dụng các nền tảng kỹ thuật số, dữ liệu và năng lực AI của mình để tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa hơn cho khách hàng và phát triển doanh nghiệp nhanh hơn và có lợi nhuận hơn bất kỳ ngân hàng nào khác tại Việt Nam.”

tttttđtblac