Taobao Tmall World đã nâng cấp nền tảng mua sắm xuyên biên giới của mình với các đề xuất sản phẩm được tuyển chọn, trợ lý mua sắm AI và kênh KHÁM PHÁ mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm Trung Quốc chất lượng và độc đáo.
Nền tảng này, được biết đến với tên gọi Taobao, cho biết danh mục sản phẩm xuyên biên giới của họ bao gồm hơn ba tỷ sản phẩm. Họ đang kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) với sự tuyển chọn của con người để xác định các cửa hàng và sản phẩm dựa trên chất lượng, tính độc đáo, khả năng cạnh tranh về giá và dịch vụ.
Sáng kiến này, được gọi là Hệ thống Cung ứng Tuyển chọn của Taobao, sẽ hỗ trợ việc liên tục đưa ra các đề xuất cho người mua sắm quốc tế.
Taobao cũng đang tinh chỉnh thuật toán đề xuất sản phẩm, nâng cao trợ lý mua sắm AI, thiết kế lại giao diện dành cho người dùng quốc tế và nâng cấp dịch vụ hậu cần quốc tế.
Trong lễ hội mua sắm Double 11 năm 2025, số lượng người dùng xuyên biên giới mua các mặt hàng có giá cao đã tăng lên đáng kể. Theo Taobao, số lượng người mua sắm chi tiêu hơn 500 nhân dân tệ mỗi đơn hàng đã tăng 10% so với năm trước.
"Giá trị cốt lõi của Taobao nằm ở kho hàng xuyên biên giới với hơn ba tỷ sản phẩm chất lượng, giá cả cạnh tranh, được củng cố bởi hệ thống logistics xuyên biên giới đáng tin cậy và dịch vụ địa phương hóa mà chúng tôi đã xây dựng tại từng thị trường theo thời gian," ông Ye Tian, tổng giám đốc Taobao Tmall World, cho biết. "Hệ sinh thái này giúp người dùng xuyên biên giới đáp ứng nhu cầu đa dạng về lối sống và thể hiện phong cách cá nhân thông qua mua sắm."
Nền tảng này đang giới thiệu sáu trải nghiệm mua sắm được làm mới theo phương châm “Mọi thứ và bất cứ điều gì”: Chất lượng, Hương vị, Phong cách sống, Hợp thời trang, Thông minh và Bất ngờ.
Kênh DISCOVER mới, được xây dựng trên hệ thống cung ứng tuyển chọn, nhóm các cửa hàng và sản phẩm thành tối đa 15 danh mục theo chủ đề. Các danh mục này bao gồm thời trang nữ, giày dép nữ, thời trang nam, nội thất, đồ chơi, văn phòng phẩm, đồ dùng cho thú cưng, thể dục và phụ kiện ô tô.
Thuật toán cá nhân hóa được nâng cấp sẽ đề xuất các cửa hàng và sản phẩm được chọn khi người dùng truy cập kênh này. Người mua sắm có thể xem qua phong cách đặc trưng, các sản phẩm chủ lực và câu chuyện của các thương hiệu để tìm những mặt hàng phù hợp với sở thích của họ.
Taobao cũng đang hoàn thiện các trợ lý mua sắm AI của mình, bao gồm thử đồ AI, trang điểm ảo AI, sắp xếp đồ nội thất trong phòng bằng AI, tìm kiếm bằng giọng nói khi giữ nút và hướng dẫn chăm sóc thú cưng bằng AI. Các công cụ này được thiết kế để giúp người mua hàng đánh giá kích thước, hình dung các sự kết hợp sản phẩm, xác định cách bố trí đồ nội thất trong nhà và tiếp cận thông tin chăm sóc thú cưng.
Nền tảng này dự định giới thiệu hơn 30 chuyên gia AI về phong cách sống, bao gồm các lĩnh vực như tạo kiểu tóc và làm bánh. Thông qua các cuộc trò chuyện với người dùng, các trợ lý AI hướng đến việc xác định nhu cầu của họ và đề xuất các sản phẩm phù hợp với yêu cầu đó.
Đối với nội dung địa phương hóa, Taobao tiếp tục xuất bản các loạt bài viết dành riêng cho từng thị trường như “Taobao NowWear” và “Taobao Trend”, cùng với các bảng xếp hạng địa phương.
Ttblca