Theo báo cáo của Roland Berger, sự mở rộng ngành bán lẻ ở châu Á dự kiến ​​sẽ tăng tốc, với mức tiêu dùng cá nhân được dự báo sẽ tăng gần 40%, tương đương khoảng 7 nghìn tỷ đô la, trong thập kỷ tới, bất chấp việc người tiêu dùng thu hẹp chi tiêu vào những mặt hàng thiết yếu và xem xét kỹ lưỡng hơn về giá trị sản phẩm.

Thực phẩm và hàng hóa thiết yếu hiện là những mặt hàng chủ lực trong giỏ hàng của người tiêu dùng trên khắp khu vực, trong khi các mặt hàng không thiết yếu đang giảm dần ở hầu hết các thị trường.

Chỉ có Trung Quốc là nổi bật, nơi người tiêu dùng trẻ tuổi tiếp tục tập trung chi tiêu vào quần áo và giải trí.

Trong khi đó, Indonesia và Thái Lan cho thấy ý định cắt giảm chi tiêu trên diện rộng, còn các thị trường tăng trưởng như Ấn Độ và Philippines lại có kế hoạch mở rộng chậm hơn so với năm 2024.

Hơn nữa, hành vi mua sắm bán lẻ đang tập trung vào ba yếu tố: chất lượng, giá cả và sự tiện lợi. Tuy nhiên, tầm quan trọng của mỗi yếu tố lại thay đổi rõ rệt theo mức độ trưởng thành của thị trường.

Tại các thị trường phát triển như Singapore và Nhật Bản, độ nhạy cảm về giá đang ngày càng gia tăng—ngay cả trong phân khúc cao cấp—khi người tiêu dùng chuyển hướng sang hiệu quả và kiểm soát chi phí.

Ngược lại, tại các thị trường đang phát triển như Việt Nam và Hồng Kông, chất lượng đang dần vượt qua giá cả để trở thành yếu tố quyết định chính, với hơn 70% người tiêu dùng tại các quốc gia như Indonesia, Việt Nam và Thái Lan ưu tiên độ tin cậy của sản phẩm và niềm tin vào thương hiệu.

Ngoài những mặt hàng thiết yếu, hàng xa xỉ là ngoại lệ. Nhưng sự tăng trưởng đang ngày càng tập trung. Chi tiêu đang phục hồi trong lĩnh vực thời trang, trang sức và mỹ phẩm, dẫn đầu bởi các thị trường mới nổi.

Tại Ấn Độ và Philippines, người tiêu dùng hàng xa xỉ hiện tại vẫn có kế hoạch tăng chi tiêu, trong khi các thị trường phát triển đang cho thấy sự mệt mỏi rõ rệt.

Hơn 70% người tiêu dùng tại Nhật Bản và hơn 50% tại Hàn Quốc và Hồng Kông cho biết họ khó có khả năng bắt đầu mua sắm hàng xa xỉ, điều này hạn chế nguồn khách hàng tiềm năng mới.

Các nhà bán lẻ cũng đang đối mặt với sự thay đổi về ý nghĩa của giá trị. Trên khắp châu Á, người tiêu dùng ngày càng dựa vào chất lượng và niềm tin thương hiệu khi đưa ra quyết định mua hàng, đồng thời xem nhẹ yếu tố bền vững.

Tại một số thị trường bao gồm Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia và Indonesia, tầm quan trọng của tính bền vững đã giảm khoảng 10 điểm phần trăm kể từ năm 2024, khi người tiêu dùng ưu tiên độ tin cậy và chi phí trong bối cảnh áp lực kinh tế.

Ttblca