Nền tảng thương mai điện tử về thời trang xa xỉ của Đức Mytheresa đang tái
tập trung nỗ lực phát triển kinh doanh tại Trung Quốc, trong bối cảnh thương mại
điện tử địa phương cạnh tranh khốc liệt như Alibaba và Douyin, phiên bản Tiktok của Trung
Quốc, thống trị.
Giám đốc điều hành của công ty cho biết, rằng công ty có kế hoạch thu hút
những người mua sắm tại thị trường xa xỉ lớn thứ ba thế giới bằng cách thuê những
người mua sắm cá nhân và tổ chức các sự kiện trực tiếp.
“Công ty đã tăng trưởng hơn 20%
trong những năm gần đây và kỳ vọng của chúng tôi từ Trung Quốc trong những năm
tới là gấp đôi con số đó,”
Giám đốc điều hành Michael Kliger nói với Reuters tại Thượng Hải.
“Bởi vì chúng tôi quá nhỏ ở đây, điều
này thậm chí không có nghĩa là chúng tôi đang chống lại các ông lớn, đó vẫn là
một khách hàng rất đặc biệt mà chúng tôi tập trung vào.”
Kliger cho biết, công ty được định vị để thu hút những khách hàng sang trọng
“trưởng thành” ở Trung Quốc, đồng thời cho biết thêm rằng 3% khách hàng hàng đầu
của Mytheresa chiếm 35% tổng doanh thu.
Ông nói thêm: “Những khách hàng sang trọng mới bắt đầu yêu thích sự sang trọng đang tìm kiếm món đồ đầu tiên, và đó có lẽ không phải là mục tiêu mà chúng tôi hướng tới.
Những nền tảng thương mại điện tử cao cấp toàn cầu khác, chẳng hạn như
Farfetch và Yoox Net-a-Porter, từ lâu đã cố gắng thâm nhập thị trường Trung Quốc.
Cả hai hiện đang hợp tác với công ty dẫn đầu thị trường Alibaba, thông qua một
thỏa thuận hợp tác đầu tư và liên doanh tương ứng.
Mytheresa lần đầu tiên đăng ký một công ty địa phương của Trung Quốc vào
năm 2017 nhưng tiến độ bị cản trở bởi Covid. Năm ngoái, Mytheresa bắt đầu thực
hiện những bước đi mới cho thị trường Trung Quốc, với việc Kliger thuê một chủ
tịch châu Á-Thái Bình Dương mới, Steven Xu, và bắt đầu bán hàng trên nền tảng
thương mại điện tử Trung Quốc JD.com bên cạnh ứng dụng và trang web của riêng
mình.
Patrice Nordey, đối tác quản lý tại cơ quan đổi mới EY Fabernovel, cho biết
định vị của Mytheresa hướng tới phân khúc cao cấp hơn của kim tự tháp tiêu dùng
xa xỉ, nhưng bối cảnh cạnh tranh vẫn là một trở ngại đối với một công ty vận
chuyển sản phẩm từ châu Âu vào Trung Quốc.
“Tôi đặt câu hỏi liệu một nền tảng
quốc tế đang phục vụ khách hàng Trung Quốc từ nước ngoài có thể cung cấp dịch vụ
phù hợp với mong đợi của người tiêu dùng ở đây?” Ông nói. “Đó
là điều mà các nền tảng khác từng phải vật lộn trong quá khứ”.
IRA