Bloomberg đưa tin, trích dẫn một bài đăng trên kênh WeChat của Starbucks, rằng sự thay đổi về mặt quản lý nhằm mục đích trao quyền lãnh đạo cho "một thế hệ người kế nhiệm mới".

Công ty cho biết, Molly Liu được bổ nhiệm làm đồng giám đốc điều hành Trung Quốc vào năm ngoái và đã làm việc cùng Belinda Wong.

Belinda Wong, người giám sát hoạt động kinh doanh của Starbucks tại Trung Quốc từ năm 2011, sẽ vẫn là chủ tịch của thị trường đó, chịu trách nhiệm về đổi mới và chiến lược phát triển của Trung Quốc và thúc đẩy ảnh hưởng xã hội của thương hiệu.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh chuỗi cửa hàng cà phê của Mỹ đang phải vật lộn với doanh số bán hàng giảm và sự cạnh tranh ngày càng tăng tại Trung Quốc, thị trường lớn thứ hai của hãng trên toàn cầu với hơn 7.300 địa điểm, theo tạp chí thương mại Restaurant Business.

Theo tờ South China Morning Post, doanh thu từ các cửa hàng Starbucks tại Trung Quốc đã giảm 11% so với cùng kỳ năm ngoái xuống còn 734 triệu đô la Mỹ trong quý 2 năm nay, trong khi doanh số bán hàng của các cửa hàng tương đương giảm 14%.

Trong khi đó, các chuỗi cà phê Trung Quốc đã cung cấp cho khách hàng đồ uống với mức giá thấp hơn nhiều để cạnh tranh với gã khổng lồ đến từ Hoa Kỳ, vốn đã có mặt tại Trung Quốc từ năm 1999.

Với tư cách là CEO, Molly Liu sẽ phải ổn định hoạt động kinh doanh trong khi hướng tới mục tiêu mở thêm khoảng 1.700 cửa hàng nữa tại thị trường đó.

Việc bổ nhiệm bà là sự thay đổi thứ hai trong ban quản lý điều hành tại Starbucks kể từ khi CEO mới nhậm chức cách đây hơn hai tuần.

Tuần trước, Giám đốc điều hành khu vực Bắc Mỹ của công ty, Michael Conway, đã tuyên bố nghỉ hưu.

Thay vì tuyển người thay thế, công ty có kế hoạch thuê một giám đốc thương hiệu toàn cầu để lãnh đạo các lĩnh vực như sản phẩm và tiếp thị.

Ttblac