Công ty Cà phê Starbucks đã công bố Tái tạo
ba lần với hai máy bơm - một kế hoạch tăng trưởng dài hạn nhằm nâng cao thương
hiệu, mở rộng toàn cầu và tiết kiệm chi phí.
Công ty mô tả chiến lược này là “bước tiếp
theo trong quá trình tái thành lập công ty” nhằm mang lại giá trị đáng kể cho đối
tác, khách hàng và cổ đông.
Kế hoạch này bao gồm ba ưu tiên – nâng cao
thương hiệu, củng cố và mở rộng quy mô kỹ thuật số, và trở thành toàn cầu –
cùng với “hai máy bơm” – mở ra hiệu quả và tiếp thêm sinh lực cho văn hóa đối
tác.
Công ty kỳ vọng sẽ tiết kiệm được 3 tỷ USD trong vòng 3 năm, với 2 tỷ USD bên ngoài cửa hàng từ giá vốn hàng bán. Điều này sẽ cho phép công ty tái đầu tư vào hoạt động kinh doanh và mang lại lợi nhuận cho các cổ đông thông qua tăng trưởng thu nhập.
Về nâng cao thương hiệu, Starbucks sẽ tập
trung vào việc vận hành các cửa hàng tốt hơn, phát triển danh mục đầu tư với
nhiều cửa hàng và cải tạo có mục đích cụ thể hơn, đồng thời thúc đẩy đổi mới sản
phẩm.
Công ty dự định sẽ tăng gấp đôi 75 triệu thành
viên Starbucks Rewards toàn cầu trong vòng 5 năm và mở rộng hợp tác kỹ thuật số
và công nghệ để nâng cao trải nghiệm của đối tác và khách hàng.
Để trở thành một thương hiệu toàn cầu hơn,
công ty đặt mục tiêu đạt 55.000 địa điểm trên toàn thế giới vào năm 2030. Công
ty hiện có hơn 38.000 cửa hàng, với khoảng 9000 cửa hàng mới mở trong 5 năm
qua.
Starbucks cũng sẽ tiếp thêm sinh lực cho
văn hóa đối tác thông qua việc tiếp tục đầu tư vào tuyên bố giá trị thông qua
trải nghiệm của đối tác.
Trong năm tài chính 2023, Starbucks ghi nhận
mức tăng 8% về doanh số bán hàng tại các cửa hàng tương đương trên toàn cầu,
trong đó Bắc Mỹ và Mỹ tăng 9% và quốc tế tăng 5%.
Doanh thu ròng hợp nhất của công ty tăng
12% lên mức kỷ lục 36 tỷ USD, không bao gồm tác động bất lợi 2% từ việc chuyển
đổi ngoại tệ.
Giám đốc điều hành Laxman Narasimhan cho
biết công ty đã đạt được kết quả khả quan trong quý 4 và cả năm tài chính, cao
hơn dự báo cả năm của công ty.
Narasimhan nói thêm: “Khi chúng ta bước vào năm hiện tại, trước những bất ổn vĩ mô, chúng tôi vẫn tự tin vào động lực trong toàn bộ hoạt động kinh doanh và phạm vi hoạt động của mình trên toàn cầu”.