Pandora và Amazon đã thành công trong việc phá vỡ một mạng lưới trang sức giả toàn cầu chuyên bán các sản phẩm Pandora giả trên khắp châu Âu.

Hoạt động này đã dẫn đến một bản án hình sự ở Trung Quốc và đánh dấu bước tiến lớn trong nỗ lực chống hàng giả của cả hai công ty.

Cuộc điều tra bắt đầu vào năm 2020 sau khi nhóm Bảo vệ thương hiệu và sở hữu trí tuệ của Pandora phát hiện ra các vụ tịch thu đáng ngờ của hải quan. Làm việc với Đơn vị chống tội phạm hàng giả của Amazon, họ đã truy tìm hoạt động làm giả đến từ hai người bán hàng có trụ sở tại Trung Quốc đang điều hành một hoạt động trang sức giả quy mô lớn.

Chính quyền Trung Quốc, được cả hai công ty hỗ trợ, đã tiến hành một cuộc đột kích thu giữ hàng nghìn mặt hàng giả. Vào tháng 3 năm 2025, một tòa án Thượng Hải đã tuyên án hai nhà điều hành này năm năm tù và phạt tiền đáng kể.

Vào năm 2024, Pandora đã giúp xóa hơn 500.000 danh sách trực tuyến quảng cáo sản phẩm giả — tăng 215% so với năm 2023, nhờ công cụ AI. Công ty cũng hỗ trợ tịch thu khoảng 100.000 mặt hàng giả trên toàn cầu.

Pandora không bán sản phẩm của mình trên Amazon nhưng hợp tác với nền tảng này để ngăn chặn việc bán hàng giả. Công ty điều hành hơn 2.700 cửa hàng trên toàn cầu và bán đồ trang sức thông qua trang web chính thức của mình, pandora.net.  

Hàng giả vẫn là vấn đề toàn cầu, theo ước tính của OECD, hàng giả chiếm 2,3% thương mại toàn cầu.

Pandora cho biết họ sẽ tiếp tục đầu tư vào việc thực thi pháp luật và quan hệ đối tác để bảo vệ thương hiệu và khách hàng của mình.

Tttblca