Năm nay là một năm đầy thách thức đối với ngành hàng bán lẻ, người tiêu dùng có xu hướng thắc chặt chi tiêu nhưng một số thương hiệu có thể vượt qua thời kì kinh tế ảm đạm để đẩy mạnh doanh số đó là thu hút thế hệ Gen Z.

Và hai thương hiệu “ đình đám” hiện nay đó là Disney và Shein - một trong những thương hiệu ngắm đến tệp người tiêu dùng trẻ Gen Z hiện nay.

Báo cáo về vấn đề này vừa được công bố bởi dcdx, một công ty nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng Gen Z, đưa ra 25 thương hiệu hàng đầu đang ‘chiếm lĩnh trái tim’ của thế hệ này. Theo nghiên cứu, các thương hiệu có khả năng thu hút người tiêu dùng trẻ tuổi sẽ kiểm soát được các lực lượng kinh tế chính và có thể nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. Phương pháp để đánh giá “Gen Z score” hoàn toàn dựa vào mức độ tương tác với thương hiệu và sự ổn định của nội dung do người dùng tự tạo ra (User Generated Content – UGC) trên TikTok.

Theo dcdx, UGC là số liệu duy nhất thực sự thể hiện được tầm ảnh hưởng của thương hiệu đối với người tiêu dùng, vì mọi người ngày càng tham khảo nhiều hơn vào lời gợi ý từ bạn bè để mua hàng, khiến sức ảnh hưởng của các influencer ngày càng yếu đi.

Các thương hiệu góp mặt trong danh sách này chủ yếu là các tập đoàn công nghệ tại Thung lũng Silicon, các gã khổng lồ bán lẻ của Mỹ và các chuỗi thức ăn nhanh vẫn chưa có kế hoạch mở rộng sang thị trường châu Âu. Và trong giới thời trang, thương hiệu duy nhất trong danh sách là Shein nhưng lại xếp hạng cuối cùng. Disney đứng đầu với ‘số điểm’ gần như hoàn hảo là 98,4. Theo sát với số điểm 98,3 là Roblox ở vị trí thứ 2, họ đã trở nên nổi tiếng hơn vào giữa năm nhờ vào sự phổ biến của mini-game có tên là Dress To Impress.

Trong số những thương hiệu có trong danh sách này thì cái tên gây ấn tượng nhất là ChatGPT, xếp hạng thứ mười chín, đứng trước cả Google năm bậc. So với năm ngoái, một trong những thương hiệu có biến động đáng kể nhất là NFL, đã tăng mười ba bậc, từ vị trí thứ 27 ở năm ngoái lên thứ 14 vào năm nay, có lẽ là nhờ sự trỗi dậy của văn hóa đại chúng của Travis Kelce.