Lãnh đạo Hà Nội đã kêu gọi cán bộ, công nhân, quân nhân, đại diện các sở, ban, ngành, ủy ban nhân dân, cũng như người dân, doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn thành phố cài đặt ứng dụng iHanoi.

Theo kế hoạch, từ ngày 1 đến 30/11, các cơ quan liên quan sẽ hướng dẫn người dân thực hiện quy trình kích hoạt tài khoản và sử dụng tiện ích trên nền tảng ứng dụng công dân của thủ đô số.

Kế hoạch này nhằm khuyến khích chính quyền, doanh nghiệp và người dân Hà Nội tích cực tham gia vào thế giới số trực tuyến.

Ngoài ra, còn nhằm mục đích khuyến khích đảng viên, viên chức, công chức gương mẫu cài đặt, kích hoạt và sử dụng ứng dụng iHanoi để hoàn thành nhiệm vụ phản hồi các kiến ​​nghị, phản ánh của cá nhân, tổ chức trên địa bàn thủ đô.

Kế hoạch sẽ được thực hiện từ ngày 1 đến ngày 30 tháng 11 và kêu gọi sự tham gia tích cực của cán bộ, công nhân, viên chức, chiến sĩ lực lượng vũ trang, các sở, ban, ngành, UBND các cấp, người dân, doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn Hà Nội.

Kế hoạch sẽ truyền đạt giá trị và lợi ích của iHanoi trong việc tăng cường tương tác trực tuyến trong môi trường số giữa người dân, doanh nghiệp và chính quyền các cấp; đồng thời hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng các tính năng của ứng dụng.

Các nhóm chuyển đổi số cộng đồng sẽ làm việc với lực lượng thực thi pháp luật và nhóm thanh thiếu niên địa phương để thực hiện các chiến dịch truyền thông nhằm truyền bá thông tin có liên quan và hướng dẫn người dân địa phương tải ứng dụng.

Các cơ quan chính quyền địa phương có nhiệm vụ tích hợp iHanoi với các ứng dụng và tiện ích của ngành (nếu có).

Sở Thông tin và Truyền thông thành phố được yêu cầu đảm bảo an toàn thông tin, bảo mật của ứng dụng trong phạm vi trách nhiệm và nhiệm vụ được giao.

Truyền thông Hà Nội sẽ tập trung đưa tin về ứng dụng. Màn hình LED tại các ngã tư, văn phòng, khu dân cư, chung cư, trung tâm thương mại, siêu thị… sẽ hiển thị nội dung quảng bá iHanoi.

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel), đơn vị phát triển ứng dụng, chịu trách nhiệm đảm bảo ứng dụng hoạt động liên tục, hiệu quả và bảo mật. Đơn vị phát triển sẽ tiếp tục hoàn thiện ứng dụng và bổ sung các chức năng mới như khảo sát, lấy ý kiến ​​cử tri, tìm kiếm và đặt chỗ đỗ xe, tìm tuyến xe buýt, thanh toán hóa đơn tiền điện.

Những tác dụng tích cực

Ứng dụng này được ra mắt ngày 28/6, nằm trong kế hoạch phát triển các ứng dụng về dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử theo chỉ đạo của Thủ tướng Phạm Minh Chính về chuyển đổi số ở Hà Nội.

Mục đích là tăng cường tính minh bạch và sự tham gia của người dân và doanh nghiệp, qua đó củng cố niềm tin của công chúng vào chính quyền địa phương.

Một trong những tính năng chính của iHanoi là tích hợp các điểm tham quan du lịch chính của thành phố và các di tích lịch sử và văn hóa. Nó được thiết kế để giúp cư dân khám phá phong cảnh và ẩm thực mang tính biểu tượng của thành phố chỉ bằng một nút bấm.

Khi chọn "Du lịch", "Bản đồ du lịch" sẽ hiển thị trên màn hình điện thoại thông minh cùng với vị trí thời gian thực của người dùng trên bản đồ, nơi người dùng có thể lựa chọn khám phá các danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, du lịch tâm linh, địa điểm check-in, công viên, bảo tàng, khu giải trí, ẩm thực, chỗ nghỉ và nhiều dịch vụ khác.

Ngày 9/7, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã kêu gọi toàn thể người dân đăng ký tài khoản trên ứng dụng iHanoi. "Thủ đô đang phấn đấu trở thành nơi đi đầu về chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và người dân số để xây dựng thủ đô hiện đại", Chủ tịch UBND TP Hà Nội cho biết.

Theo báo cáo từ Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, hơn nửa triệu người dân Hà Nội đã tải xuống iHanoi chỉ sau một tháng ra mắt .

Gần một nửa trong số 120.000 cán bộ, công chức trong bộ máy hành chính của thành phố là người dùng iHanoi sau một thời gian ngắn triển khai. Theo báo cáo, đây là bước tiến tích cực hướng tới hiện đại hóa quản lý nhà nước và nâng cao chất lượng dịch vụ công của thành phố.

Thông qua iHanoi, khoảng 3.300 ý kiến ​​và kiến ​​nghị của người dân địa phương đã được gửi đến chính quyền thành phố, yêu cầu cải thiện giao thông, môi trường, y tế, du lịch và các lĩnh vực khác của thành phố.

Báo cáo cho biết thêm, ứng dụng này cũng nhận được nhiều lời khen ngợi trên mạng xã hội, lọt vào top 7 trên Apple App Store và top 12 trên Android Playstore.

Sau 3 tháng triển khai, iHaNoi đã có hơn 1,1 triệu tài khoản công dân, hơn 9 triệu người đã truy cập ứng dụng. Đã tiếp nhận khoảng 12.000 phản hồi, kiến ​​nghị của người dân, trong đó các cơ quan thành phố liên quan đã xử lý hơn 9.500 phản hồi, đạt gần 80%. Tỷ lệ người dân hài lòng với kết quả xử lý phản hồi là 60%.

Hiện nay, toàn bộ 22 cơ quan thành phố và 30 quận, huyện đều có tài khoản trên iHanoi. Trật tự đô thị, môi trường và vệ sinh là những lĩnh vực nhận được nhiều phản hồi nhất từ ​​người dân.

Chính quyền thành phố sẽ sớm ban hành quy định về quản lý, vận hành và sử dụng iHanoi, đồng thời yêu cầu các đơn vị trực thuộc tăng cường tương tác với người dân thông qua ứng dụng.

ttbđtkttbđttbhn