Một nghiên cứu gần đây của Visa về thái độ thanh toán của người tiêu dùng nêu bật sự tăng trưởng đáng kể của thanh toán không dùng tiền mặt ở Việt Nam, đặc biệt là thông qua ví điện tử.

Báo cáo lưu ý rằng 79% doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống (F&B) và 74% cửa hàng bán lẻ và tiện lợi hiện chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt).

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), nghiên cứu cho thấy hơn 40% SMB Việt Nam chấp nhận thanh toán thẻ, nhấn mạnh vai trò quan trọng của thanh toán kỹ thuật số trong hoạt động kinh doanh. Xu hướng ngày càng tăng đối với các phương thức thanh toán kỹ thuật số giúp tăng cường tối ưu hóa và bảo mật giao dịch.

Số liệu từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho thấy quỹ đạo tích cực trong thanh toán không dùng tiền mặt và hoạt động ngân hàng số. Đến cuối năm 2023, số lượng tài khoản thanh toán cá nhân đã vượt 182,88 triệu tài khoản, tăng 21,8% so với cuối năm 2022. Các chỉ số thanh toán không dùng tiền mặt đều có sự tăng trưởng đáng kể, trong đó một số phương thức cho thấy mức tăng ấn tượng.

Ví dụ: tháng 1 năm 2024, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 63,3% về số lượng và 41,45% về giá trị so với tháng 1 năm 2023. Cụ thể, giao dịch qua internet tăng 57,85% về số lượng và 32,43% về giá trị, trong khi giao dịch trên thiết bị di động tăng tăng 68,54% về lượng và tăng 41,12% về giá trị. Giao dịch mã QR có mức tăng đáng kinh ngạc 892,95% về số lượng và 1.062,01% về giá trị.

Phó Thống đốc NHNN Phạm Quang Dũng, trong một hội nghị gần đây về thanh toán không dùng tiền mặt, cho rằng phương pháp này rất quan trọng để giảm lượng tiền mặt trong lưu thông, từ đó giảm chi phí xã hội liên quan đến việc xử lý tiền mặt.

Các giao dịch tiền mặt truyền thống phát sinh chi phí đáng kể, bao gồm in, đếm, vận chuyển và quản lý tiền giấy cũ hoặc hư hỏng cũng như các vấn đề về tiền giả. Ngược lại, thanh toán không dùng tiền mặt có thể cắt giảm những chi phí này, ông lưu ý.

Ông Dũng cho biết ngân hàng sẽ tiếp tục phối hợp với các bộ, cơ quan liên quan để triển khai hiệu quả các giải pháp thuộc Dự án Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021-2025, Kế hoạch chuyển đổi số ngành ngân hàng và Chiến lược phát triển hệ thống thanh toán Việt Nam đến năm 2030.

NHNN cũng sẽ hỗ trợ các ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán cung cấp các sản phẩm, dịch vụ thanh toán an toàn, bảo mật, tiện lợi, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Các nỗ lực sẽ tập trung vào việc tích hợp với Cơ sở dữ liệu dân số quốc gia để hỗ trợ xác minh danh tính khách hàng, làm sạch dữ liệu và cải thiện khả năng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng. Ông lưu ý cũng sẽ có sự thúc đẩy nhằm tăng cường thanh toán không dùng tiền mặt cho các dịch vụ công, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế, giáo dục và an sinh xã hội.

KttĐtTbHn