Gã khổng lồ cà phê
Starbucks quyết định hợp tác cùng Meituan, đại lý giao đồ ăn Trung Quốc để cho
phép giao hàng thông qua siêu ứng dụng của hãng này. Sự hợp tác mở rộng các lựa
chọn giao hàng của công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ tại Trung Quốc sau khi hợp tác
với Ele.me của Alibaba vào năm 2018 để trở thành đối tác giao hàng độc quyền của
mình, Reuters đưa tin.
Starbucks và Meituan
cũng sẽ bổ sung một tính năng cho phép người tiêu dùng đăng ký thử cà phê và
các lớp học pha cà phê tại các cửa hàng Starbucks. Chuỗi cà phê cho biết các cửa
hàng của họ sẽ có các trang duy nhất trên Meituan vào cuối năm 2022 như một phần
của quan hệ đối tác.
Vào năm 2019,
Starbucks từng bổ sung hỗ trợ đặt hàng qua điện thoại di động ở Trung Quốc, một
tính năng khi đó chỉ dành riêng cho khách hàng ở nước này. Sự ra mắt của nó đến
một năm sau khi đối thủ cạnh tranh Luckin Coffee bắt đầu dịch vụ cung cấp điện
thoại di động của riêng mình.
Luckin được xem là
thương hiệu cà phê vượt qua Starbucks tại thị trường Trung Quốc cho đến năm
2020, khi đội ngũ quản lý của hãng này có hành vi gian lận tài chính . Công ty
chính thức nộp đơn phá sản ở Mỹ vào tháng 2 năm 2021.
Tech in Asia