Ngành bán lẻ Việt Nam tiếp tục đà tăng trưởng, với tổng mức bán lẻ hàng hóa
ước đạt 878,4 nghìn tỷ đồng (34,4 tỷ USD) trong hai tháng đầu năm, chiếm 77,2%
tổng chi tiêu của người tiêu dùng.
Một số thành phố trọng điểm ghi nhận mức tăng trưởng doanh số bán lẻ mạnh mẽ,
trong đó thành phố cảng phía bắc Hải Phòng ghi nhận mức tăng 9,4%, Cần Thơ tăng
8,9%. Thành phố ven biển miền Trung Đà Nẵng ghi nhận mức tăng 8,7%, tiếp theo
là Hà Nội với mức tăng 7,3% và Thành phố Hồ Chí Minh là 7,1%.
Tuy nhiên, các chuyên gia trong nước cho rằng để tăng sức cạnh tranh, các
nhà bán lẻ Việt Nam phải chủ động tái cấu trúc, đổi mới kế hoạch kinh doanh và
tăng cường kết nối.
Ủng hộ các ý tưởng này, Chủ tịch Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam Nguyễn Anh Đức, trong bài phỏng vấn với đơn vị , đã chỉ ra rằng các chiến lược này rất cần thiết cho sự tăng trưởng thương mại, dịch vụ và đưa ngành bán lẻ trở thành trụ cột chính của nền kinh tế.
Những xu hướng chính nào đang định hình ngành bán lẻ Việt Nam?
Ngành bán lẻ của Việt Nam đang trải qua những thay đổi nhanh chóng do hành
vi của người tiêu dùng thay đổi, số hóa và nhu cầu thị trường đang phát triển.
Người mua sắm hiện nay ưu tiên sự tiện lợi, tốc độ và mua sắm thông minh hơn,
đòi hỏi các giải pháp bán lẻ dựa trên công nghệ.
Sau đại dịch, mọi người ngày càng chú trọng hơn đến sức khỏe, sự an toàn và
tính bền vững, điều này đang định hình lại các chiến lược bán lẻ, đặc biệt là
sau năm 2025.
Ngoài ra, các nhà bán lẻ đang tối ưu hóa hiệu quả và gia tăng giá trị, tái
cấu trúc sản phẩm cung cấp, hợp lý hóa hoạt động và tinh chỉnh vị thế trên thị
trường.
Sự trỗi dậy của bán lẻ đa kênh và các hành động để tối đa hóa thì sao?
Các nhà bán lẻ trong nước sử dụng cả kênh ngoại tuyến và trực tuyến để nâng
cao trải nghiệm mua sắm. Tuy nhiên, thành công phụ thuộc vào tính cá nhân hóa,
các chiến lược bán lẻ phải phù hợp với hành vi và sở thích của người tiêu dùng.
Các nhà bán lẻ nên tích hợp các kênh bán hàng ứng dụng công nghệ, đồng thời tận dụng thế mạnh của bán lẻ truyền thống và điều chỉnh chiến lược thương mại điện tử và kỹ thuật số dựa trên sản phẩm và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.
Những thách thức chính mà ngành bán lẻ Việt Nam đang phải đối mặt mặc dù
tăng trưởng nhanh chóng là gì?
Ngành bán lẻ Việt Nam đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ, nhưng vẫn còn nhiều
thách thức, bao gồm hoạt động kém hiệu quả, chuyển đổi số chậm và khả năng
thích ứng kém với xu hướng toàn cầu do kinh nghiệm hạn chế và sự chuẩn bị không
đầy đủ.
Hơn nữa, hậu cần kém và các ngành công nghiệp hỗ trợ làm gián đoạn chuỗi
cung ứng và dẫn đến phân phối không hiệu quả trong khi thiếu sự phối hợp giữa sản
xuất, bán buôn và bán lẻ cản trở việc tối ưu hóa chi phí và nâng cao giá trị.
Để vượt qua những rào cản này, ngành phải đẩy nhanh quá trình áp dụng công
nghệ số, tăng cường khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng và thúc đẩy sự hợp tác
giữa các doanh nghiệp để cải thiện hiệu quả thị trường và trải nghiệm của người
tiêu dùng.
Các nhà bán lẻ trong nước nên làm gì để thúc đẩy tăng trưởng và củng cố vị
thế trên thị trường?
Các nhà bán lẻ trong nước nên tận dụng thế mạnh cốt lõi và hiểu biết về
hành vi của người tiêu dùng địa phương thay vì mở rộng sang các lĩnh vực không
liên quan để tăng khả năng cạnh tranh và tính bền vững lâu dài.
Ngoài ra, họ cần tăng cường quan hệ đối tác với các hiệp hội ngành, nhà
cung cấp và doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực khác nhau để có một hệ sinh thái
bán lẻ năng động và bền vững hơn.
Hơn nữa, các công ty bán lẻ cần quản lý sự phát triển cân bằng ở mọi giai đoạn của chuỗi giá trị trong khi hậu cần và các ngành công nghiệp hỗ trợ phải đủ mạnh để hỗ trợ các nhà bán lẻ này trong nền kinh tế.
Hiệp hội sẽ làm gì để hỗ trợ các nhà bán lẻ trong nước?
Chúng tôi cam kết ủng hộ cải cách chính sách hỗ trợ các nhà bán lẻ địa
phương đồng thời thúc đẩy sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa các doanh nghiệp trong
nước để nâng cao khả năng cạnh tranh.
Hơn nữa, chúng tôi sẽ theo dõi xu hướng bán lẻ toàn cầu và cung cấp thông
tin cập nhật kịp thời để giúp các doanh nghiệp cải thiện khả năng thích ứng với
thị trường.
Để tạo đà cho ngành bán lẻ, cần có 3 yếu tố chính là thúc đẩy chỉ số hội
nghị khách hàng (CSI), tái cấu trúc ngành bán lẻ và tái cấu trúc chuỗi giá trị
sản phẩm Việt Nam.
Cụ thể, cần nỗ lực tăng sức mua và sức khỏe tài chính của doanh nghiệp
trong nước để kích thích chi tiêu.
Các nhà bán lẻ trong nước cũng cần đánh giá lại mô hình kinh doanh của mình
và xác định sự cân bằng giữa thương mại điện tử và cửa hàng thực tế, đồng thời
phục vụ các phân khúc khách hàng khác nhau.
Đồng thời, việc tái cấu trúc chuỗi giá trị của Việt Nam để hội nhập tốt hơn
với chuỗi cung ứng toàn cầu sẽ tạo ra một hệ thống phối hợp hơn, đảm bảo giá trị
lớn hơn cho người tiêu dùng và hỗ trợ tăng trưởng kinh tế bền vững.
Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ!
tttbđtktttbhn