Starbucks Việt Nam đã khai trương cửa hàng dành riêng cho người khiếm thính và người sử dụng ngôn ngữ ký hiệu đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh, tạo ra một quán cà phê được thiết kế để phục vụ cộng đồng người khiếm thính, người nghe kém và người sử dụng ngôn ngữ ký hiệu.
Nằm tại cửa hàng Starbucks Cao Thắng, cửa hàng này tuyển dụng các nhân viên pha chế khiếm thính và khó nghe, đồng thời tích hợp các tính năng hỗ trợ giao tiếp giữa khách hàng và nhân viên.
Khách hàng có thể đặt hàng bằng máy tính bảng, trong khi màn hình kỹ thuật số tại khu vực giao nhận hiển thị trạng thái đơn hàng. Cửa hàng cũng sử dụng các yếu tố thiết kế xúc giác và ánh sáng tự nhiên trong một ngôi nhà kiểu thuộc địa Pháp đã được cải tạo.
Việc khai trương cửa hàng này là một phần trong nỗ lực của Starbucks Việt Nam nhằm mở rộng sự tham gia cộng đồng và cơ hội kinh tế thông qua hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận địa phương. Một phần doanh thu của cửa hàng sẽ được quyên góp trong hai năm tới cho các chương trình đào tạo do Câu lạc bộ Công tác Xã hội Thanh niên điều hành.
Cửa hàng cũng trưng bày một bức tranh của nghệ sĩ khiếm thính Linh Đan, phản ánh các chủ đề về sự công bằng, khả năng tiếp cận và sự thuộc về.
Starbucks Việt Nam vừa ra mắt bộ sưu tập sản phẩm độc quyền tại Starbucks Cao Thắng nhân dịp khai trương. Bộ sưu tập lấy cảm hứng từ ngôn ngữ ký hiệu và nhằm mục đích nâng cao nhận thức về văn hóa và trải nghiệm của người Điếc.
Công ty cho biết họ dự định tiếp tục hợp tác với các đối tác cộng đồng để tạo ra các cơ hội tham gia và nâng cao nhận thức về văn hóa người khiếm thính.
H. L