Theo Metric, năm nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam là
Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo đã công bố tổng giá trị hàng hóa gộp
(GMV) là 318,9 nghìn tỷ đồng (khoảng 12,6 tỷ đô la) vào năm 2024, tăng 37,36%
so với năm 2023.
Theo báo cáo "Bối cảnh thị trường bán lẻ trực tuyến Việt Nam 2024
& Dự báo 2025" do Metric công bố vào đầu tháng 2, hiện có 3,4 tỷ sản
phẩm đang được bán thông qua các nền tảng thương mại điện tử , tăng 50,76% so với
một năm trước. Người Việt Nam chi trung bình 873,6 tỷ đồng (34,7 triệu đô la)
cho năm nền tảng thương mại điện tử mỗi ngày. Những con số này cho thấy sức mua
cao liên tục trên thị trường.
Đã có sự gia tăng đột biến trong nhập khẩu thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới. Khoảng 324,1 triệu mặt hàng đã được đưa vào Việt Nam vào năm ngoái với GMV là 14,2 nghìn tỷ đô la (568 triệu đô la), tăng 38 phần trăm và 43 phần trăm so với năm trước.
Metric lưu ý rằng người tiêu dùng Việt Nam không ngần ngại khi mua sản phẩm
thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới. Hệ thống hậu cần được cải thiện
đã giảm thời gian giao hàng và rủi ro mất đơn hàng. Ngoài ra, các nền tảng cũng
cung cấp các chính sách tốt hơn cho đơn hàng trả lại và bảo vệ khách hàng.
Ngoài ra, giá cả sản phẩm quốc tế có tính cạnh tranh cao hơn so với các mặt
hàng sản xuất trong nước nhờ chi phí sản xuất phải chăng. Đây là tín hiệu quan
trọng đối với các doanh nghiệp trong nước, đòi hỏi họ phải tối ưu hóa sản phẩm
và chiến lược giá để duy trì khả năng cạnh tranh.
Sự gia tăng của hàng nhập khẩu và thay đổi hành vi tiêu dùng tạo ra nhiều
thách thức hơn cho các công ty trong nước. Xu hướng này cũng mở ra cơ hội cho họ
nâng cao chất lượng và khả năng cạnh tranh.
Về xu hướng tiêu dùng, người Việt Nam ưa chuộng mua sắm trực tuyến các mặt
hàng thiết yếu, ưu tiên các sản phẩm chính hãng hoặc có nguồn gốc nước ngoài.
Các sản phẩm làm đẹp, đồ gia dụng và thời trang tạo ra doanh thu cao nhất cho
các nền tảng thương mại điện tử, trong khi hàng tạp hóa và thực phẩm ghi nhận mức
tăng trưởng cao nhất lên tới 76,3%.
Mặc dù có sự tăng trưởng này, số lượng cửa hàng tạo ra đơn hàng đã giảm
20,25%. Điều này phản ánh sự cạnh tranh khốc liệt, vì nhiều người bán nhỏ hoặc
kém hiệu quả đã rút khỏi thị trường. Điều này tạo ra không gian rộng rãi cho
các thương hiệu có chiến lược kinh doanh rõ ràng, danh mục sản phẩm phù hợp với
thị hiếu của người tiêu dùng và tăng tính linh hoạt trong hoạt động.
tttbđtkttbđt