Với hơn 150 triệu người dùng ở Mỹ, gã khổng lồ truyền thông xã hội TikTok, đang bắt đầu một hành trình đột phá có thể định hình lại cách người tiêu dùng mua sắm trực tuyến.

Sau nhiều tháng thử nghiệm, nền tảng này chính thức tích hợp thương mại điện tử vào hệ sinh thái truyền thông xã hội, mang đến cho người dùng sự kết hợp độc đáo giữa giải trí và mua sắm. Động thái chiến lược này được đưa ra khi TikTok đặt mục tiêu tận dụng mức độ phổ biến to lớn của nền tảng và mở rộng hoạt động kinh doanh.

Giờ đây, người dùng sẽ khám phá các video và luồng trực tiếp trong nguồn cấp dữ liệu của họ có các liên kết có thể nhấp vào dẫn đến mua sản phẩm, biến TikTok thành một điểm đến mua sắm thịnh vượng một cách hiệu quả.

Ứng dụng TikTok cũng giới thiệu tính năng tab “cửa hàng” chuyên dụng, nơi các doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm của mình, hoàn chỉnh với các giải pháp hậu cần và thanh toán, tất cả đều được tích hợp trong TikTok.

Sự bổ sung mang tính chiến lược này dự kiến ​​sẽ thúc đẩy tương tác của người dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng vì người tiêu dùng có thể khám phá và mua sản phẩm một cách liền mạch trong hệ sinh thái TikTok với hy vọng tái tạo thành công của các nền tảng châu Á khác như Shein và Temu ở Mỹ.

Để tạo ra một hệ sinh thái thương mại điện tử linh hoạt, gã khổng lồ truyền thông xã hội đã tích hợp chiến lược các dịch vụ mua sắm của mình với một số nền tảng của bên thứ ba, bao gồm Shopify, Salesforce và Zendesk.

Nhìn chung, mục tiêu của TikTok rất rõ ràng: trao quyền cho người sáng tạo nội dung, thương hiệu và người bán những công cụ họ cần để tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn và tương tác, đồng thời giúp khách hàng dễ dàng mua hàng trên nền tảng.

Việc mở rộng bán lẻ của TikTok diễn ra trong bối cảnh Mỹ lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu và các cáo buộc liên quan đến Trung Quốc.

Với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) trên toàn thế giới, TikTok không chỉ tập trung vào Mỹ mà từ đó đã mở rộng phạm vi tiếp cận sang nhiều quốc gia, bao gồm Thái Lan, Việt Nam, Malaysia, Philippines, Singapore và Vương quốc Anh, cùng với các kế hoạch để đạt doanh số bán hàng hóa 20 tỷ USD vào cuối năm nay. Điều này nhấn mạnh quyết tâm của họ trong việc để lại dấu ấn trong bối cảnh thương mại điện tử quốc tế.

Rn.A