Grab tiết lộ rằng tập
đoàn đã đạt được lợi nhuận EBITDA đã điều chỉnh trong quý 3 năm 2023, đây là lần
đầu tiên họ làm được điều này. Giờ đây, trọng tâm của công ty có trụ sở tại
Singapore là phát triển hơn nữa hoạt động kinh doanh của mình trong khi vẫn duy
trì mức lợi nhuận này.
Anthony Tan , Giám đốc
điều hành tập đoàn và đồng sáng lập Grab, cho biết trong cuộc họp báo cáo thu
nhập mới nhất của công ty rằng vẫn còn “nhiều cơ hội” để phục vụ nhiều khách
hàng Đông Nam Á hơn.
Một cách để tận dụng
những cơ hội này là làm cho dịch vụ của mình có giá cả phải chăng hơn.
Trong quá trình giao
hàng, Grab đã triển khai tính năng Tiết kiệm , cho phép người dùng tùy chọn trả
phí giao hàng thấp hơn để đổi lấy thời gian giao hàng lâu hơn. Tính năng này
cũng cho phép tài xế của Grab thực hiện nhiều đơn hàng trong một chuyến đi,
giúp tăng thu nhập của họ.
Alex Hungate , COO của
Grab, cho biết trong báo cáo thu nhập rằng Saver chịu trách nhiệm về 1/3 tổng
giá trị hàng hóa (GMV) của công ty từ bộ phận giao hàng của mình. Ông ước tính
rằng 1/3 số người dùng giao dịch hàng tháng (MTU) của phân khúc này đã sử dụng
dịch vụ.
Grab cho tăng số lượng GMV giao hàng trong quý lên 2,6 tỷ USD, trong khi thu nhập được điều chỉnh của phân khúc này tăng khoảng 10 lần lên 88 triệu USD.
Công ty Grab được đồn
thổi là một trong những cái tên có khả năng sẽ mua lại một số hoạt động kinh
doanh ở Đông Nam Á của đối thủ giao đồ ăn Foodpanda. Trong khi Hungate không
bình luận về thương vụ tiềm năng, ông nói rằng Grab không “hoạt động vì
M&A”.
Ông nói thêm: “Tôi có thể nói rằng trọng tâm chính của
chúng tôi là tiếp tục tăng gấp đôi lợi thế quy mô để tăng giá trị cho người
tiêu dùng, tài xế và người bán trên nền tảng của chúng tôi”.
Hungate cũng chỉ ra rằng
Grab đang làm cho các dịch vụ của mình có giá cả phải chăng hơn mà không cần dựa
vào các ưu đãi cao hơn. Trong quý 3 năm 2023, các ưu đãi tính theo phần trăm
GMV đã cải thiện lên 7,1% từ mức 9,4% trong cùng quý năm trước.
Ngoài việc giao đồ ăn,
Grab còn nỗ lực làm cho các dịch vụ ở các ngành dọc khác có giá cả phải chăng
hơn. Đối với phân khúc di động của mình, Hungate nhấn mạnh việc công ty khởi động
lại Move It tại Philippines. Tính năng này cho phép người dùng đặt chuyến đi bằng
xe hai bánh, mang đến cho người dùng tùy chọn gọi xe rẻ hơn.
Giám đốc điều hành cho
biết Move It đã giúp thúc đẩy mức tăng tương ứng 18% và 28% so với quý trước về
MTU di động và giao dịch trong nước.
TiA