Theo báo cáo “Future of Jobs” năm 2025 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), khoảng 41% doanh nghiệp trên toàn cầu dự kiến sẽ giảm nhân sự do AI và chuyển đổi số. Do đó, các bạn học sinh sinh viên cần tìm hiểu cân nhắc thật kỹ khi lựa chọn ngành nghề cho bản thân trong tương lai.

Dưới đây là một số ngành nghề được dự báo sẽ có thể thừa nhân lực trong vài năm tới, bạn có thể tham khảo thêm

Báo chí và truyền thông

Công nghệ AI cùng hoạt động tinh giản, sáp nhập khiến ngành báo chí và truyền thông trải qua quãng thời gian thay đổi lớn về mặt nhân sự. Đáng chú ý, AI có thể tạo ra nội dung tự động, từ việc viết bài đến sản xuất video, thay thế một phần công việc của nhà báo, biên tập viên và nhân viên truyền thông.

Các công việc sáng tạo, đặc biệt là viết nội dung cho những nền tảng trực tuyến cũng có thể bị cắt giảm trong tương lai khi hệ thống tự động giúp hoàn thành nhiệm vụ này hiệu quả hơn.

Do đó, nhân sự ngành báo chí và truyền thông có nguy cơ thất nghiệp rất cao trong thời gian tới.

Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng là một trong những ngành nghề đang chịu sự ảnh hưởng của công nghệ. Một số công việc như nhân viên tổng đài, tư vấn khách hàng hay hỗ trợ kỹ thuật dần bị thay thế bởi hệ thống tự động như chatbot hay trợ lý ảo.

Những công cụ này có thể xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng và chính xác mà không cần sự can thiệp của con người.

Sản xuất và chế tạo

Với sự phát triển của lĩnh vực tự động hóa và robot công nghiệp dần thay thế công nhân trong các dây chuyền sản xuất khiến nhân sự ngành sản xuất và chế tạo chịu áp lực lớn trước làn sóng sa thải.

Hầu hết, những công việc thủ công như lắp ráp, kiểm tra chất lượng hay vận hành máy móc đều bị thay thế bởi hệ thống tự động nhanh hơn và chính xác hơn trong tương lai. Điều này dẫn đến khả năng thất nghiệp cao đối với lao động không có kỹ năng chuyên môn sâu.

Thiết kế đồ họa

Hiện trên thế giới có nhiều phần mềm ứng dụng trí tuệ nhân tạo có khả năng thiết kế ra sản phẩm chỉ trong vài phút, thậm chí ngắn hơn. Ví dụ như Dall.E và MidJourney khiến nhiều người làm ngành thiết kế đồ họa bị mất việc vì doanh nghiệp chỉ cần cung cấp đầu vào cho công cụ AI này là chúng có thể tạo ra sản phẩm đồ họa và logo cơ bản.

Tuy nhiên, AI chỉ có thể thay thế một phần công việc của người nghệ sĩ. Do các tác phẩm được tạo ra phải là bản gốc và dựa trên mong muốn riêng biệt cũng như cảm hứng của người nghệ sĩ.

Kế toán, kiểm toán

Công việc liên quan đến kế toán, kiểm toán và xử lý dữ liệu tài chính cũng phải đối mặt với sự thay thế từ phần mềm tự động và trí tuệ nhân tạo. Những công cụ này có thể thực hiện nhiệm vụ nhập liệu, kiểm tra báo cáo tài chính và phân tích dữ liệu nhanh chóng, chính xác hơn con người.

Báo Lao Động dẫn lời ông Hoàng Nam Tiến - Phó Chủ tịch Hội đồng Trường Đại học FPT cho biết thêm, 85% người làm kế toán có thể rơi vào nguy cơ mất việc trong tương lai. Thậm chí, những nhân viên kế toán có hơn 20 năm kinh nghiệm, làm việc cần cù, chăm chỉ, cẩn thận cũng sẽ mất việc.

Tài chính - Ngân hàng

Trong một báo cáo gần đây cho thấy, ngành Tài chính - Ngân hàng có thể cắt giảm khoảng 200.000 lao động trong vòng 3 - 5 năm tới, do công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) dần thay thế con người thực hiện một số công việc.

Theo một khảo sát của BI mới đây cũng nhấn mạnh, nhiều giám đốc ngân hàng dự kiến cắt giảm 3% lực lượng lao động. Trong đó, những nhân viên thuộc bộ phận văn phòng, vận hành trung gian, phân tích hay viết báo cáo có tỷ lệ bị sa thải cao nhất.

Trước làn sóng AI, gần ¼ số người được hỏi làm việc tại các tập đoàn lớn như Citigroup, JPMorgan Chase và Goldman Sachs dự đoán mức giảm nhân sự 5 - 10%. Đây được cho là xu thế không thể tránh khỏi khi trí tuệ nhân tạo giúp ngân hàng tiết kiệm chi phí.

Dịch thuật

Sự xuất hiện của ứng dụng giọng nói, văn bản dần giúp con người chuyển ngữ dễ dàng hơn. Thay vì ngồi tra cứu và dịch văn bản theo yêu cầu, thì giờ đây những ứng dụng này sẽ giúp bạn tạo ra bản dịch ngày càng sát nghĩa, nhanh chóng.

Một số bản demo trực tuyến chỉ ra rằng ChatGPT thực hiện công việc dịch thuật tốt hơn nhiều so với Google Dịch. Khi các công ty chạy đua để cải thiện mô hình ngôn ngữ và đào tạo hệ thống của họ bằng ngoại ngữ, yêu cầu về biên dịch viên mới vào nghề sẽ giảm.

Thậm chí, nhiều công ty có thể không tuyển dụng nhân sự mới và sa thải nhân viên cũ, vì AI đã giúp họ thay thế công việc của con người với hiệu quả vượt mong đợi.

T/h