Trong khi ít nhất một nửa dân số Hoa Kỳ đang "chuẩn bị" cho chính quyền mới hứa hẹn sẽ mang lại một số thay đổi triệt để cho xã hội và nền kinh tế, các nhà bán lẻ hàng xa xỉ lớn lại bắt đầu năm mới bằng việc định nghĩa lại sự tồn tại của họ.

Bất chấp khả năng chính quyền Biden có lập trường chống độc quyền cứng rắn- bằng chứng cho điều đó đã được thấy trong vụ sáp nhập Tapestry và Capri Holdings hiện đã không còn tồn tại- Saks Global đã hoàn tất việc mua lại Neiman Marcus Group (NMG) với giá 2,7 tỷ đô la, qua đó thêm Neiman Marcus và Bergdorf Goodman vào các bất động sản Saks Fifth Avenue và Saks Off Fifth của mình.

Nordstrom đã đạt được mục tiêu trở thành công ty tư nhân khi đồng ý mua lại với giá trị 6,25 tỷ đô la từ gia đình Nordstrom và nhà bán lẻ El Puerto de Liverpool của Mexico .

Những thỏa thuận này xảy ra khi toàn ngành cảm thấy tương lai không thể đoán trước, theo Khảo sát dành cho giám đốc điều hành McKinsey gần đây . Trong khi 20% cảm thấy không gian sẽ được cải thiện, 41% kỳ vọng nó vẫn như vậy và 39% kỳ vọng sẽ tiếp tục suy giảm. Phần lớn cho rằng sự tự tin của người tiêu dùng giảm sút là mối lo ngại vào năm 2025, bất ổn địa chính trị và sự thiếu quyết đoán về kinh tế.

Về mặt tích cực, lạm phát không nằm trong danh sách những lo ngại hàng đầu khi lãi suất ổn định. Tăng cường trải nghiệm trong cửa hàng để bao gồm đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản hỗ trợ người mua sắm và ghi nhận những khách hàng trên 50 tuổi thuộc Thế hệ Bạc thường bị bỏ qua, những người có nhiều tiền trong ví.

FashionNetwork.com đã trao đổi với một số nhân vật trong ngành thời trang về cách hai thỏa thuận quan trọng này có thể định hình các cửa hàng bách hóa xa xỉ. Gary Wassner, Giám đốc điều hành của Hilldun Corporation, một công ty tài chính và bảo lãnh hàng đầu, người đã làm việc với các doanh nghiệp như Tommy Hilfiger , Betsey Johnson , Marc Jacobs , Alexander Wang , ALC, Golden Goose và Amiri , cùng nhiều công ty khác, lưu ý rằng những động thái này báo hiệu sự thay đổi rất cần thiết.

Thứ nhất, điều đó có nghĩa là việc ra quyết định không phụ thuộc vào ý kiến ​​của các cổ đông là yêu cầu của công chúng " Có những thay đổi mà họ nên hoặc sẽ thực hiện trong vài năm qua nhưng đã bị thị trường tác động. Việc bị các cổ đông giám sát khiến họ khó có thể thiết lập các chính sách mới, tăng chi tiêu tiếp thị, đóng cửa các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả và có thể thấy EBITDA hoặc ' thu nhập trước lãi vay, thuế, khấu hao và khấu hao' thấp hơn trong ngắn hạn khi thực hiện như vậy", Wassner nói với FashionNetwork.com "Một khi trở lại tư nhân, họ có thể làm những gì họ cảm thấy cần thiết mà không cần thị trường công khai giám sát họ. Gia đình Nordstrom là một trong những gia đình giỏi nhất và thông minh nhất trong ngành. Tôi tin rằng chúng ta sẽ bắt đầu thấy sự hiện diện bán lẻ, đổi mới và thay đổi mạnh mẽ đã bị đình trệ và kìm hãm".

Wassner cho rằng việc mua lại NMG sẽ giúp Saks thống lĩnh toàn cầu trong lĩnh vực bán lẻ hàng xa xỉ, có khả năng dẫn đến ít không gian xa xỉ được cho thuê hơn bên trong các cửa hàng bách hóa đa thương hiệu.

"Các tập đoàn lớn của châu Âu áp đặt chính sách cho họ bằng sự thống lĩnh của họ trong lĩnh vực xa xỉ. Với doanh số bán hàng xa xỉ giảm và người tiêu dùng không hài lòng với giá sản phẩm tăng cao không cân xứng, tôi hy vọng Saks Global có thể lấy lại được sức mạnh đàm phán của mình", Wassner cho biết. "Các phòng ban được LVMH và Kering cho thuê rất tuyệt đối với các công ty này, nhưng chúng làm thay đổi trải nghiệm của người tiêu dùng khi họ mua sắm tại Saks.

Các cửa hàng cho thuê sử dụng đội ngũ bán hàng của họ để thúc đẩy thương hiệu mà họ làm việc, chứ không phải hình ảnh hoặc trải nghiệm mua sắm tại Saks. Biên lợi nhuận mà Saks và Neiman kiếm được từ các phòng ban cho thuê thấp hơn so với việc mua sỉ các sản phẩm của các thương hiệu.

Với sự hợp nhất này, nếu các thương hiệu muốn được đại diện tại Hoa Kỳ - vẫn là thị trường lớn nhất về doanh số bán hàng xa xỉ và thiết kế - họ sẽ phải cư xử tử tế trong sân chơi đã thay đổi này", ông tiếp tục. Tương tự như xu hướng tập trung việc làm của tạp chí, sự hợp nhất cũng sẽ làm giảm số lượng nhân viên điều hành. CEO của Saks Global, Mark Metric sẽ đảm nhiệm các nhiệm vụ của CEO của NMG, Geoffroy van Raemdonck vì ông và các giám đốc điều hành cấp cao khác của NMG đã rời công ty. Darcy Penick, cư dân p, Bergdorf Goodman; giám đốc sản phẩm & công nghệ của Neiman Marcus Group, đã rời đi, và giám đốc bán hàng chính của Saks, Tracy Margolies sẽ thay thế bà. Giám đốc truyền thông chính của EVP, Tiffin Jernstedt cũng đã rời đi.

Một bài đăng trên mạng xã hội của Jernstedt cho biết bà đã hoàn thành việc tô điểm hình ảnh của Neiman Marcus trước khi bán. "Họ sẽ tìm thấy hiệu quả trong nhiều lĩnh vực bằng cách hợp nhất các hoạt động. Hậu cần và hoàn thiện là những ví dụ điển hình về lợi ích từ việc sáp nhập", Wassner cho biết, đồng thời nói thêm, "Tôi hy vọng các nhóm mua hàng vẫn tách biệt và khác biệt. Một điều mà bán lẻ không cần nhiều hơn nữa là sự đồng nhất. Neiman's và Bergdorf đại diện cho đỉnh cao của hàng xa xỉ Hoa Kỳ và đã thành công trong việc này dưới sự lãnh đạo của van Raemdonck. Tôi hy vọng người tiêu dùng sẽ không bị tổn hại mà được hưởng lợi từ hoạt động bán hàng tốt hơn, ít cạnh tranh hơn giữa hai thực thể, đa dạng hơn về sản phẩm và thương hiệu, nhịp độ bán hàng chu đáo và có tổ chức, và trải nghiệm của người tiêu dùng tốt hơn. Tôi đã hỗ trợ Saks trong suốt thời kỳ chuyển tiếp này vì tôi tin vào khả năng quản lý và khả năng tạo ra điều gì đó đặc biệt cho khách hàng và ngành công nghiệp của họ".

Hilldun đã cung cấp bảo lãnh tín dụng cho khách hàng của mình để tiếp tục giao hàng cho Saks và lưu ý rằng họ đã nhận được các khoản thanh toán thường xuyên từ Saks trong thời gian mua lại. (Điều này không xảy ra với tất cả các nhà cung cấp Saks và cũng không phải là trường hợp hiếm gặp trong các giao dịch như vậy.)

Albert Varkki, một chuyên gia bán lẻ và mua sắm, đồng thời là người đồng sáng lập thương hiệu đồ da xa xỉ của Estonia Von Baer, xem xét tình hình bán lẻ của Hoa Kỳ theo quan điểm khách quan và coi những động thái cụ thể này phản ánh một ngành công nghiệp đang ở ngã ba đường khi họ thích nghi với hành vi thay đổi của người tiêu dùng.

"Những thay đổi này báo hiệu sự thay đổi chiến lược hướng tới các hệ sinh thái xa xỉ hợp lý hơn. Việc sáp nhập Saks-Neiman Marcus cho phép tận dụng cơ sở hạ tầng thương mại điện tử và quản lý hàng tồn kho chung để định vị cạnh tranh với các nền tảng như Farfetch . Việc tư nhân hóa Nordstrom có ​​thể giải phóng công ty để theo đuổi các hoạt động thử nghiệm, dài hạn mà không bị ràng buộc bởi áp lực của cổ đông và thay vào đó đầu tư vào bán lẻ theo trải nghiệm hoặc hàng tồn kho rất cục bộ", Varkki nói với FashionNetwork.com.

"Mặt khác, những thay đổi này làm nổi bật những thách thức của bán lẻ thông thường, với chi phí hoạt động cao và yêu cầu tất yếu là phải tạo sự khác biệt so với các nhà bán lẻ lớn như Amazon hay Walmart. Điều này không chỉ cho thấy một lĩnh vực đang gặp khó khăn mà còn là lĩnh vực đang tái thiết những gì cần thiết cho tương lai, nơi tính độc quyền, cá nhân hóa và sự đơn giản của trải nghiệm đa kênh định nghĩa thành công. Ở đó còn liên quan nhiều hơn đến sự chuyển đổi trong một lĩnh vực phải đổi mới để duy trì sự tin cậy và ít liên quan đến sự sống còn", ông nói thêm.

Jeanel Alvarado- một chiến lược gia tiếp thị và bán lẻ người Canada và là người sáng lập RetailBoss.com đã chia sẻ quan điểm của mình về thỏa thuận Nordstrom với FashionNetwork.com.

"Nordstrom đã mất phương hướng trong những năm qua và tiếp tục ưu tiên nhánh Nordstrom Rack của mình , theo một nghĩa nào đó, đã tự hủy hoại thương hiệu Nordstrom của chính mình. Tôi hy vọng sự thay đổi về quyền sở hữu sẽ giúp Nordstrom kiểm soát nhiều hơn đối với hướng đi của thương hiệu và đưa thương hiệu trở lại với di sản và nguồn gốc ban đầu của mình", bà cho biết.

Thương hiệu này đã đóng cửa tất cả các cửa hàng Nordstrom và Nordstrom Rack tại Canada vào năm 2023.

Sẽ rất thú vị khi theo dõi diễn biến của ngành bán lẻ vào năm 2025. Những thay đổi này có thể là nhịp tim hồi sinh hoặc là sự cố gắng hết sức cuối cùng. Xem xét đến việc Macy's bắt đầu năm 2025 bằng thông báo đóng cửa các cửa hàng chính, thì đây không phải là khởi đầu tốt đẹp.

Fn