Mua sắm trực tuyến đã xếp hạng cao hơn chơi game trong số các hoạt động hàng đầu mà người tiêu dùng Đông Nam Á thực hiện trên Internet, theo báo cáo Sync hàng năm của Meta và Bain & Company. Cụ thể, mua sắm trực tuyến hiện xếp thứ tư - sau mạng xã hội, phát trực tuyến video và nhắn tin - trong khi chơi game giảm xuống vị trí thứ năm.

Báo cáo cho thấy một trong những lý do cho sự gia tăng là do người chơi thương mại điện tử đã phát triển bằng cách kết hợp mua sắm với giải trí. Magnus Ekbom, đồng sáng lập Lazada, cho biết: “Người tiêu dùng có hành trình mua hàng gắn bó hơn và mua sắm trực tuyến đã phát triển để trở thành một thú vui hơn là một nhu cầu cần thiết."

Lĩnh vực thương mại điện tử của Đông Nam Á dự kiến sẽ trở thành thị trường trị giá 254 tỷ đô la Mỹ vào cuối năm 2026, trong đó Indonesia và Việt Nam dẫn đầu khu vực với tổng giá trị hàng hóa trực tuyến dự kiến lần lượt là 109 tỷ đô la Mỹ và 56 tỷ đô la Mỹ. Trong một cuộc khảo sát người tiêu dùng, họ nói rằng, sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm như chăm sóc cá nhân, đồ điện tử, thời trang và hàng tạp hóa thông qua các kênh trực tuyến.

Báo cáo cũng tiết lộ rằng video trên mạng xã hội đã trở thành một trong những cách hàng đầu để mọi người khám phá sản phẩm, tăng từ chỉ 7% vào năm 2020 lên 22% trong năm nay. Có thể thấy, phương tiện truyền thông xã hội là kênh khám phá hàng đầu.

Báo cáo của Sync dựa trên cuộc khảo sát khoảng 16.000 người tiêu dùng kỹ thuật số cũng như phỏng vấn hơn 20 giám đốc điều hành ở Indonesia, Malaysia, Singapore, Thái Lan, Việt Nam và Philippines.

Meta Platforms hoạt động kinh doanh với tên gọi Meta, trước đây có tên là Facebook, là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia có trụ sở tại Hoa Kỳ. Công ty sở hữu Facebook, Instagram và WhatsApp, cùng các sản phẩm và dịch vụ khác.

TiA