Mã QR được hơn 62% người Việt sử dụng để thanh toán. Một
cuộc khảo sát do Visa thực hiện tiết lộ, trung bình họ quét mã 16,2 lần mỗi
tháng, cao hơn mức sử dụng thẻ (khoảng 12-13 lần mỗi tháng).
Điều này cho thấy khi thanh toán bằng mã QR phát triển
cùng với sự phát triển của ví kỹ thuật số thì nhu cầu về tiền mặt trong ví của
người Việt ngày càng giảm.
Theo một nghiên cứu gần đây của Visa về hành vi thanh
toán của người tiêu dùng năm 2023, thời gian trung bình người Việt không tiêu
tiền mặt là 11 ngày liên tục mỗi tháng, dài gần gấp 4 lần so với năm 2022.
Ngoài ra, 56% số người được hỏi cho biết họ mang theo
ít tiền mặt hơn. Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào cho biết: “Điều này có nghĩa là họ không giữ tiền mặt
trong ví và chi tiêu ít tiền mặt hơn”.
Một dấu hiệu khác từ thị trường cũng là việc người dân
Việt Nam đang giảm dần nhu cầu rút tiền mặt. Theo Ngân hàng Nhà nước, tính đến
cuối tháng 1, trên thị trường có 20.986 máy ATM, giảm gần 2% so với cùng kỳ năm
2023. Hiện tượng quá tải ATM trong các ngày nghỉ lễ không còn xảy ra.
Ví dụ, công ty công nghệ thanh toán Payoo chứng kiến
số lượng thanh toán bằng mã QR trên mạng của họ năm ngoái tăng gấp 3 lần so với
năm 2022. Thanh toán qua mã QR cũng nhanh hơn các phương thức khác như thẻ ATM
nội địa (10%) và thẻ tín dụng quốc tế (gần 30%).
Trung gian thanh toán này giải thích sự tăng trưởng
bùng nổ của mã QR trong năm ngoái nhờ VietQR, cho phép các nhà bán lẻ chấp nhận
thanh toán mà không cần đầu tư vào hệ thống POS. Thay vào đó, họ chỉ cần in mã QR
để nhận chuyển khoản với chi phí “0 đồng” để xử lý.
Khách hàng còn cảm thấy tiện lợi khi không cần nhập số
tài khoản mà chỉ cần quét mã khi chuyển tiền. Năm ngoái cũng là thời điểm các
ngân hàng, trung gian thanh toán tung ra mã QR đa năng được cả ứng dụng ngân
hàng và ví điện tử chấp nhận.
Việt Nam cũng đứng đầu Đông Nam Á về số lượng người
dùng ví điện tử mới. Được biết, cứ 5 người thì có 4 người thường xuyên sử dụng
ví điện tử, trong đó phổ biến nhất là người dùng trẻ (Gen X) và khách hàng khá
giả. Theo dữ liệu của FiinGroup, số lượng người dùng ví điện tử tại Việt Nam dự
kiến sẽ đạt 50 triệu vào cuối năm nay, tăng 28% so với năm ngoái.
Visa cho biết Gen X và Gen Y đóng vai trò tiên phong
trong việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, với 89% số người được hỏi sử
dụng thanh toán kỹ thuật số.
Năm 2023, Việt Nam dẫn đầu Đông Nam Á trong quá trình
chuyển đổi sang thanh toán không dùng tiền mặt, với 88% người dân đã sử dụng
phương thức này trước đây. “Việt Nam chưa
bao giờ chứng kiến sự chuyển đổi mạnh mẽ sang thanh toán kỹ thuật số như vậy”,
bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào nói.
Xu hướng không dùng tiền mặt tiếp tục phát triển. NHNN
cho biết giao dịch không dùng tiền mặt tăng hơn 63% trong tháng đầu năm nay.
Trong số các phương thức, thanh toán bằng mã QR đang dẫn đầu với mức tăng gần
900% về số lượng và hơn 1000% về giá trị.
N.Mai- KTTBĐTTBHn