VinShop được kỳ vọng sẽ sớm trở thành nền tảng kết nối cửa hàng thành công
tại Việt Nam, với chiến lược kinh doanh tương tự như Tokopedia tại Indonesia.
Bài học thành công của Tokopedia
Được thành lập vào năm 2009, Tokopedia là một trong những kỳ lân công nghệ
của Indonesia. Theo CB Insights (Mỹ), giá trị của Tokopedia đạt 7 tỷ USD tính đến
tháng 6/2020, trở thành kỳ lân lớn thứ ba ở Đông Nam Á, sau Grab (Singapore) và
Gojek (Indonesia).
Tokopedia được phát triển như một nền tảng mua sắm, nơi bất kỳ doanh nghiệp
nào cũng có thể dễ dàng sắp xếp và bán sản phẩm của mình.
William Tanuwijaya, đồng sáng lập Tokopedia, cho biết mô hình kinh doanh của
công ty tương tự như Alibaba khi kết hợp giữa Toko (cửa hàng) và bách khoa toàn
thư.
Vào năm 2018, Tokopedia ra mắt ứng dụng Mitra Tokopedia cho warungs - các
doanh nghiệp gia đình nhỏ thường phục vụ cho một khu vực lân cận.
Mitra Tokopedia ghi nhận một triệu lượt tải xuống tại quốc đảo có hai triệu
warung này.
Mitra Tokopedia trở nên phổ biến và hiện có mặt tại hơn 20 thành phố lớn,
bao gồm Bandung, Yogyakarta, Banda Aceh, Medan, Palembang và Pekanbaru. Điều
này là do khả năng kết nối các chủ cửa hàng tạp hóa trực tiếp với các nhà cung
cấp và dễ dàng hoạt động bán lẻ.
Nghiên cứu từ PT Visa Worldwide cho thấy, hơn 90% giao dịch của Indonesia
được thực hiện bằng tiền mặt. Do đó, các kỳ lân công nghệ như Tokopedia là những
người tiên phong trong việc thúc đẩy mua sắm trực tuyến.
Theo các chuyên gia, các cửa hàng tạp hóa vẫn có một số lợi thế so với hệ
thống siêu thị và thương mại điện tử, đặc biệt là ở châu Á. Chúng thân thiện, gần
nhà và tiện lợi.
Tokopedia, Warung Pintar ở Indonesia, StoreKing ở Ấn Độ và Alibaba với LST
đều đã bắt tay với các nhà bán lẻ truyền thống.
Tiềm năng của VinShop
Thành công của Tokopedia tại Indonesia đã truyền cảm hứng cho One Mount
Group phát triển nền tảng VinShop của mình.
Một năm sau khi ra mắt, VinShop kết nối hơn 100.000 cửa hàng tạp hóa truyền thống. Tuy nhiên, con số này vẫn còn khiêm tốn so với tiềm năng thị trường.
Theo Nielsen, Việt Nam có 1,4 triệu cửa hàng tạp hóa đang hoạt động. Kantar
Worldpanel, công ty tư vấn và nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới, cho biết
các kênh bán lẻ truyền thống, bao gồm chợ và cửa hàng tạp hóa, vẫn đáp ứng 85%
nhu cầu của người tiêu dùng. Ưu điểm của mô hình kinh doanh cửa hàng tạp hóa là
tiện lợi, ngay trong hẻm nhỏ, dịch vụ tốt, đi lại dễ dàng, và chi phí thấp.
VinShop đến nay giúp khoảng 10.000 người kinh doanh tạp hóa Việt Nam trở
thành những người kinh doanh thực thụ nhờ sử dụng công nghệ và giải pháp tài
chính từ nền tảng kỹ thuật số này. Dữ liệu từ VinShop cho thấy nền tảng bao phủ
tới 80% thị trường cốt lõi tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
Một số tiểu thương cho biết, họ có thể kiếm được rất nhiều tiền nhờ các lợi
ích của VinShop, chẳng hạn như nguồn hàng phong phú từ chính nhà cung cấp, giá
cả minh bạch, hơn 100 chương trình khuyến mãi mỗi tháng và các chương trình
khách hàng thân thiết của VinShop.