Các nhà quản lý công nghệ EU cho biết vào thứ Ba (5/11) vừa qua, rằng nhà bán lẻ trực tuyến Trung Quốc Temu sẽ bị điều tra về việc liệu họ có vi phạm các quy định nhằm ngăn chặn việc bán các sản phẩm bất hợp pháp hay không, một động thái có thể dẫn đến khoản tiền phạt lớn cho công ty.

Cuộc điều tra của EU cũng sẽ tập trung vào thiết kế có khả năng gây nghiện của dịch vụ Temu, bao gồm các chương trình phần thưởng giống trò chơi và hệ thống đề xuất mua hàng cho người dùng.

Ủy ban Châu Âu đã tiến hành cuộc điều tra theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), yêu cầu các nền tảng trực tuyến lớn như Temu phải hành động nhiều hơn để giải quyết nội dung bất hợp pháp và có hại trên nền tảng của họ, sau khi có khiếu nại từ tổ chức người tiêu dùng toàn châu Âu BEUC và 17 quốc gia thành viên.

“Có một số nghi ngờ, bạn biết đấy, rằng chưa có đủ biện pháp được thực hiện, theo cách hiệu quả, để thực sự ngăn chặn việc phát tán các sản phẩm bất hợp pháp. Những kẻ buôn bán gian lận đang tái xuất hiện với nhiều danh tính khác nhau”, một quan chức EU nói với các phóng viên.

Temu, công ty có 92 triệu người dùng tại 27 quốc gia Liên minh châu Âu và là một đơn vị của tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ Trung Quốc PDD Holdings, cho biết họ sẽ hợp tác với các cơ quan quản lý.

Công ty cho biết trong một tuyên bố: "Temu thực hiện nghiêm túc các nghĩa vụ của mình theo DSA, liên tục đầu tư để tăng cường hệ thống tuân thủ và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên nền tảng của chúng tôi".

Công ty cũng cho biết họ đang đàm phán để tham gia sáng kiến ​​tự nguyện của EU nhằm chống lại việc bán hàng giả.

Cơ quan thực thi công nghệ của EU cũng sẽ điều tra xem Temu có tuân thủ nghĩa vụ của DSA trong việc cung cấp cho các nhà nghiên cứu quyền truy cập vào dữ liệu có thể truy cập công khai của công ty hay không.

“Chúng tôi muốn đảm bảo rằng Temu tuân thủ Đạo luật dịch vụ số. Đặc biệt là đảm bảo rằng các sản phẩm được bán trên nền tảng của họ đáp ứng các tiêu chuẩn của EU và không gây hại cho người tiêu dùng”, giám đốc chống độc quyền và công nghệ EU Margrethe Vestager cho biết trong một tuyên bố.

Temu có thể phải chịu mức phạt lên tới 6% doanh thu toàn cầu nếu bị kết tội vi phạm DSA.

tttblac