Báo cáo của YouGov cho thấy ví điện tử và tiền mặt khi giao hàng là những phương thức thanh toán phổ biến nhất cho các giao dịch mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Thái Lan với khoảng 50% và 49% khách hàng sử dụng chúng lần lượt.

Báo cáo cho biết một số dịch vụ fintech được sử dụng rộng rãi cho mua sắm trực tuyến bao gồm Ví TrueMoney, Rabbit LINE Pay, Ví Lazada, ShopPay và PayPal.

Trong khi đó, chỉ 39% sử dụng mobie banking, tiếp theo là PromptPay (33%), Thẻ tín dụng (19%), Internet banking (19%), thẻ ghi nợ (14%) và chuyển khoản ngân hàng ATM ( 6%).

Tại Khu vực thủ đô Bangkok, ví điện tử (55%) và thẻ tín dụng (33%) là những phương thức thanh toán phổ biến nhất khi mua sắm trực tuyến.

Tuy nhiên, ở các vùng khác của Thái Lan, ví điện tử chỉ đứng thứ hai về mức độ phổ biến. Thẻ tín dụng cũng ít phổ biến hơn ở khu vực Đông Bắc (10%) và miền Nam (57%).

Trả tiền khi giao hàng là phương thức thanh toán được ưa thích nhất đối với người tiêu dùng ở khu vực phía Nam (57%) và phía Bắc (55%), nhưng chỉ có 47% sử dụng phương thức này ở khu vực Thủ đô Bangkok.

PromptPay phổ biến hơn ở khu vực phía Bắc (39%) so với khu vực miền Trung (28%) và thủ đô Bangkok (30%).

YouGov đã khảo sát khoảng 2.028 người tiêu dùng trưởng thành ở Thái Lan cho nghiên cứu này.

H.l