Theo Euromonitor International, tăng trưởng bán lẻ toàn cầu đã chậm lại vào năm 2025, chỉ tăng 2% tính theo giá trị thực, tuy nhiên thương mại điện tử chiếm khoảng 80% tổng mức tăng trưởng, cho thấy sự mở rộng ngày càng tập trung vào các nền tảng kỹ thuật số hơn là hệ sinh thái bán lẻ rộng lớn hơn.

"Mặc dù tăng trưởng vẫn tiếp diễn, nhưng nó tập trung vào ít kênh hơn, ít nền tảng hơn và ngày càng ít hệ thống ra quyết định hơn", báo cáo cho biết.

Cạnh tranh trong ngành bán lẻ đang chuyển dịch theo hướng kiểm soát—kiểm soát giá cả, khả năng tiếp cận sản phẩm, lợi nhuận và quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

"Do đó, năm 2026 không chỉ đơn thuần là giai đoạn tối ưu hóa đa kênh, mà sự phức tạp rộng lớn hơn của hệ sinh thái đang đòi hỏi một sự tái cấu trúc cạnh tranh," báo cáo cho biết thêm.

Các công ty không thể giành được ảnh hưởng trong những lĩnh vực này sẽ đối mặt với nguy cơ suy thoái lâu dài, báo cáo cho biết thêm.

Hoạt động bán lẻ đang được định hình lại bởi sự phân mảnh địa chính trị ngày càng leo thang và các quy định thương mại ngày càng chặt chẽ, bao gồm việc bãi bỏ quy định miễn trừ de minimis của Mỹ và những thay đổi quy định tương tự trên khắp Vương quốc Anh, Nhật Bản và EU.

Căng thẳng địa chính trị đang diễn ra, bao gồm cả xung đột ở Trung Đông, càng làm gia tăng sự bất ổn trong chuỗi cung ứng.

Theo Khảo sát "Tiếng nói của ngành công nghiệp" năm 2025 của Euromonitor International, 62% chuyên gia trong ngành dự đoán những thay đổi về thuế quan toàn cầu sẽ tác động đến hoạt động kinh doanh của họ trong vòng 12 tháng tới.

Những áp lực này đang dẫn đến việc tăng chi phí trực tiếp, chẳng hạn như phụ phí rủi ro chiến tranh từ 1.500 đến 4.000 đô la Mỹ cho mỗi container vận chuyển, chi phí nhiên liệu tăng cao và việc chuyển hướng tuyến đường tàu làm tăng thêm 10 đến 14 ngày vào thời gian vận chuyển.

Tác động này đã có thể thấy rõ trên khắp các hoạt động bán lẻ. Các nền tảng như Temu đã kéo dài thời gian giao hàng, trong khi Inditex báo cáo tình trạng chậm trễ giao hàng quần áo liên quan đến sự gián đoạn vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không tại các trung tâm hàng không vùng Vịnh.

Trong khi các công ty đang nỗ lực đa dạng hóa nguồn cung ứng và cải thiện mô hình hiệu quả, các nhà phân tích cảnh báo rằng các chiến lược toàn cầu hóa truyền thống đang chịu áp lực về mặt cấu trúc.

Hành vi tiêu dùng cũng đang chuyển dịch theo hướng cắt giảm chi phí bền vững thay vì phản ứng ngắn hạn trước lạm phát.

Kết quả từ Khảo sát Phong cách sống "Tiếng nói của người tiêu dùng" của Euromonitor International (tháng 1-2 năm 2026) cho thấy 47% người tiêu dùng toàn cầu có kế hoạch tiết kiệm tiền trong 12 tháng tới, điều này cho thấy sự nhạy cảm về giá đang trở thành một hành vi mang tính cấu trúc, dài hạn chứ không phải là phản ứng tạm thời trước lạm phát.

Người tiêu dùng ngày càng chịu ảnh hưởng bởi các nền tảng kỹ thuật số giá cực thấp, tính minh bạch giá cả dựa trên thuật toán và tốc độ tăng trưởng chi tiêu tùy ý chậm lại nói chung.

Để đáp lại, nhiều doanh nghiệp đang mở rộng danh mục sản phẩm theo từng cấp độ - mở rộng nhãn hiệu riêng, hệ sinh thái giá trị dựa trên lòng trung thành và mở rộng thương hiệu.

"Do đó, các nhà bán lẻ phải lựa chọn cạnh tranh về giá cả và cạnh tranh về sự khác biệt hóa ở đâu," báo cáo cho biết. "Việc cố gắng bảo vệ cả hai vị thế cùng lúc đang tỏ ra không khả thi."

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang nổi lên như một trong những lực lượng đột phá nhất trong ngành bán lẻ—không chỉ với vai trò là một công cụ vận hành, mà còn là một lớp kiểm soát mới về khả năng hiển thị và tìm kiếm sản phẩm.

Gần 50% các công ty cho biết trí tuệ nhân tạo (AI) đã ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ, trong khi 42% có kế hoạch tăng cường đầu tư vào AI.

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang được ứng dụng rộng rãi trong tự động hóa định giá, quản lý tồn kho, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và nhắm mục tiêu khách hàng.

Tuy nhiên, sự thay đổi đáng kể hơn nằm ở khâu khám phá, nơi các hệ thống trí tuệ nhân tạo tạo sinh đang ngày càng định hình những gì người tiêu dùng nhìn thấy và cuối cùng là mua.

Lượng truy cập từ các nguồn AI đến các nền tảng thương mại điện tử đã tăng 304% trong năm 2025, vượt xa tốc độ tăng trưởng của các kênh truy cập truyền thống.

Do đó, khả năng hiển thị ngày càng được điều chỉnh bởi các hệ thống AI thay vì được kiểm soát trực tiếp bởi các nhà bán lẻ hoặc sàn thương mại điện tử.

Euromonitor cho biết: “Thách thức then chốt đối với các nhà lãnh đạo bán lẻ không còn chỉ là làm thế nào để tăng trưởng, mà là làm thế nào để duy trì sự hiện diện, được ưa chuộng và lợi nhuận trong các hệ thống mà họ không hoàn toàn kiểm soát."

Ttblca