Người tiêu dùng Việt Nam đang thể hiện sự lạc quan mạnh mẽ và chuyển hướng
chi tiêu sang các sản phẩm chất lượng và bền vững.
Theo Khảo sát Người tiêu dùng Châu Á năm 2026 của Roland Berger, người tiêu
dùng Việt Nam nằm trong số những người lạc quan nhất châu Á, với 70% bày tỏ cái
nhìn tích cực về tương lai.
Sự tự tin này được củng cố bởi hiệu quả kinh tế mạnh mẽ, bao gồm tăng trưởng
GDP thực tế khoảng 6% trong năm qua. Sự ổn định thu nhập cũng đóng một vai trò
quan trọng, với chỉ 6% người tiêu dùng dự đoán thu nhập sẽ giảm – tỷ lệ thấp nhất
trong khu vực.
Trong hai năm tới, 63% người tiêu dùng dự định tăng chi tiêu cho thực phẩm,
trong khi 51% dự định chi tiêu nhiều hơn cho quần áo và 50% cho các sản phẩm
chăm sóc cá nhân.
Khoảng 73% người tiêu dùng cho biết họ ưu tiên chất lượng và uy tín thương hiệu hơn giá cả – một trong những tỷ lệ cao nhất ở châu Á. Xu hướng này đặc biệt rõ rệt ở những người mua sắm trẻ tuổi, sống ở thành thị và có trình độ học vấn cao, những người đang thúc đẩy nhu cầu đối với các sản phẩm cao cấp có sự khác biệt rõ rệt.
Tính bền vững cũng đang nổi lên như một yếu tố quan trọng trong quyết định
mua hàng. Hơn 58% người tiêu dùng cho biết các yếu tố môi trường, bao gồm cả lượng
khí thải carbon của thương hiệu, ảnh hưởng đến lựa chọn của họ - mức cao nhất
được ghi nhận trong khu vực.
Nhận thức ngày càng tăng này đang thúc đẩy nhu cầu về bao bì thân thiện với
môi trường, nguồn cung ứng có đạo đức và hàng hóa thủ công địa phương.
Các thế hệ trẻ, đặc biệt là thế hệ Millennials và Gen Z ở khu vực thành thị,
đang dẫn đầu sự thay đổi này. Họ ngày càng ưa chuộng những thương hiệu thể hiện
sự minh bạch, trách nhiệm xã hội và cam kết thực hiện các hoạt động bền vững.
Báo cáo cho biết điều này tạo ra cơ hội cho các công ty tạo sự khác biệt
thông qua việc kể chuyện chân thực và hợp tác với các nghệ nhân địa phương hoặc
các nhà cung cấp có đạo đức.
Trong phân khúc hàng xa xỉ, các xu hướng tương tự cũng được thể hiện rõ.
Khoảng 71% người tiêu dùng hàng xa xỉ tại Việt Nam ưu tiên chất lượng và uy tín
thương hiệu, trong khi một nửa coi tính bền vững là yếu tố quan trọng trong các
quyết định mua sắm của họ.
Đáng chú ý, chỉ một phần nhỏ người mua bị thúc đẩy bởi địa vị xã hội hoặc ảnh
hưởng từ bạn bè. Chỉ 4% tự nhận mình là người "bị chi phối bởi địa vị",
tỷ lệ thấp nhất ở châu Á, và chỉ 10% cho biết quyết định mua hàng của họ bị ảnh
hưởng bởi người khác.
Trong khi đó, 34% người tiêu dùng tự nhận mình là người coi trọng truyền thống,
ưa chuộng các giá trị đã được thiết lập.
Các thương hiệu được khuyên nên tập trung vào chất lượng, tính bền vững và
sự phù hợp về văn hóa hơn là việc thể hiện địa vị xã hội.
TttttblCaTBD