Theo Technavio, thị trường trang sức trực tuyến toàn cầu dự kiến ​​sẽ tăng trưởng 58,4 tỷ đô la từ năm 2024 đến năm 2028, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 19,98%.

Các động lực chính bao gồm những tiến bộ trong thiết kế và công nghệ trang sức, cùng với sự chuyển dịch sang các chiến lược đa kênh.

Các thương hiệu lớn như Signet, Titan, Tiffany & Co., LVMH và Richemont đang tích hợp hoạt động trực tuyến và ngoại tuyến của họ. Công nghệ "walkout" sáng tạo của Amazon Go, sử dụng thị giác máy tính và cảm biến kết hợp, minh họa cho xu hướng này bằng cách loại bỏ các hàng thanh toán.

Ngoài ra, thị trường cũng được hưởng lợi từ các tính năng thử đồ ảo, cổng thanh toán an toàn, tùy chỉnh, nguồn cung ứng có đạo đức và dễ dàng trả hàng.

Tuy nhiên, thị trường đang phải đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là ở các khu vực đang phát triển, nơi khách hàng quan tâm đến giá cả thường thích trải nghiệm trực tiếp khi mua sắm đồ trang sức đắt tiền tại cửa hàng.

Ở các quốc gia như Ấn Độ, sở thích đối với các cửa hàng vật lý vẫn còn mạnh mẽ. Để chống lại xu hướng này, các nhà bán lẻ đang kết hợp công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) để cung cấp khả năng thử đồ ảo.

Bất chấp những cải tiến này, việc tích hợp công nghệ kém và các vấn đề vận hành như phân loại sản phẩm không chính xác và lỗi thực hiện đơn hàng gây ra những rào cản đáng kể cho các nhà bán lẻ trực tuyến quy mô nhỏ. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến những người chơi mới nổi trên thị trường trong giai đoạn nhiều biến động.

tttblac