Burberry vừa đưa ra bản cập nhật giao dịch Q1 vào thứ Sáu và có cả tin tốt và xấu. Giám đốc điều hành Jonathan Akeroyd nói ngược lại, rằng ông “rất vui khi thấy cách tiếp cận bản địa hóa hơn của chúng tôi thúc đẩy quá trình phục hồi ở EMEIA, nơi chi tiêu của khách hàng địa phương cao hơn mức trước đại dịch”.

Tuy nhiên, kết quả hoạt động “tiếp tục bị ảnh hưởng bởi các đợt đóng cửa ở Trung Quốc Đại lục”, thị trường chủ chốt của doanh nghiệp.

Ít nhất thì “danh mục trọng tâm của công ty, đó là hàng da và áo khoác làm nên tên tuổi thương hiệu tiếp tục hoạt động tốt bên ngoài thị trường Trung Quốc Đại lục và chương trình kích hoạt thương hiệu thúc đẩy sự tham gia của khách hàng”.

Và ông nói thêm rằng, "trong khi môi trường kinh tế vĩ mô hiện tại tạo ra một số bất ổn trong ngắn hạn, chúng tôi tự tin có thể xây dựng trên nền tảng của mình để tăng trưởng".

Cụ thể, doanh thu bán lẻ quý 1 tăng 5% lên 505 triệu bảng Anh nhưng không đổi trên cơ sở trung lập về tiền tệ. Doanh số bán hàng tại các cửa hàng so sánh chỉ tăng 1%, nhưng không tính Trung Quốc Đại lục, Burberry tăng đến 16% với doanh số bán hàng tại cửa hàng so sánh của EMEIA tăng ấn tượng 47% khi khu vực này phục hồi sau đại dịch

Xem xét chi tiết hơn về tin tốt từ EMEIA, công ty cho biết, họ nhận thấy “sự gia tăng chi tiêu của khách hàng tại thị trường địa phương lên trên mức trước đại dịch. Cách tiếp cận bản địa hóa của Burberry cùng với chi tiêu của khách du lịch từ châu Mỹ tăng lên; giúp bù đắp phần lớn doanh số bán hàng thấp hơn cho khách du lịch châu Á và đặc biệt là Trung Quốc".

Tại Trung Quốc đại lục, Burberry giảm 35% do các hạn chế về chính sách ‘Zero Covid’, trong khi toàn bộ Châu Á Thái Bình Dương giảm 16%. Khoảng 40% việc phân phối bị gián đoạn do khóa cửa ở Trung Quốc Đại lục, bao gồm cả trung tâm kỹ thuật số của thương hiệu. Và tình trạng gián đoạn tiếp tục diễn ra trong hai tháng đầu tiên nhưng tất cả các cửa hàng đã mở cửa trở lại vào cuối giai đoạn này. Ít nhất thì sự sụt giảm ở Trung Quốc Đại lục được bù đắp một phần bởi các hoạt động sôi nổi tại các thị trường đang phục hồi là Nhật Bản và SAP.

Trong khi đó, thị trường châu Mỹ giảm 4%, nhưng thương hiệu cho thấy "sự phát triển tốt trong áo khoác ngoài và túi là vượt trội hơn hết".

Thị trường toàn cầu, hoạt động tiếp thị của Burberry rõ ràng mang lại hiệu quả bởi doanh số bán hàng được cải thiện khi mở rộng phạm vi Lola và mức độ tương tác cao của chúng trên mạng xã hội; giúp tăng lưu lượng truy cập vào trang web và cũng giúp Burberry có thêm gần nửa triệu hồ sơ mới đưa vào cơ sở dữ liệu khách hàng toàn cầu của mình.

Bên cạnh đó, các cửa sổ bật lên và các sáng kiến ảo khác nhau, cộng với các hoạt động đặc biệt cho Pride và Platinum Jubilee ở Vương quốc Anh, công ty tiếp tục “nâng cao trải nghiệm của khách hàng tại các cửa hàng”.

Thương hiệu đến từ Anh quốc cho triển khai ý tưởng thiết kế mới của mình đến sáu địa điểm khác trong quý, bao gồm hai cửa hàng ở Nhật Bản, một ở Hồng Kông, Trung Quốc và ba ở EMEIA. Burberry vẫn đang trên đà đạt được mục tiêu thêm 65 cửa hàng mới, được thiết kế trong năm tài chính với 23 ngoài 47 cửa hàng từng triển khai vào năm ngoái.

Fashion Network