Mastercard, một công ty hàng đầu thế giới về thanh toán kỹ thuật số, dự đoán rằng sự chuyển đổi này có thể làm thay đổi đáng kể chức năng của các ứng dụng ngân hàng trong khu vực. Gần đây, công ty đã tiết lộ ý định mở rộng Mạng lưới Ưu đãi Mastercard trên khắp khu vực châu Á - Thái Bình Dương, điều này sẽ cho phép các ngân hàng cung cấp các ưu đãi do người bán tài trợ trực tiếp trên nền tảng ngân hàng kỹ thuật số của họ.

Động thái chiến lược này phù hợp với sự củng cố vị thế của khu vực châu Á - Thái Bình Dương như là thị trường thanh toán kỹ thuật số hàng đầu thế giới. Theo báo cáo của Mastercard, khối lượng giao dịch tại khu vực này sẽ đạt gần 16 nghìn tỷ đô la vào năm 2025. Đồng thời, người tiêu dùng đang dần quen thuộc với sự tiện lợi mà các ứng dụng đa năng như Grab và GoTo mang lại, tích hợp thanh toán, vận chuyển, giao đồ ăn và chương trình tích điểm vào một hệ sinh thái thống nhất.

Thu hẹp khoảng cách giữa ngân hàng và thương nhân

Tiềm năng của chiến lược này không chỉ giới hạn trong lĩnh vực ngân hàng. Các nhà bán lẻ đang phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng để chứng minh hiệu quả chi phí tiếp thị của mình, mặc dù nhiều kênh quảng cáo kỹ thuật số đang gặp khó khăn trong việc xác minh liệu lượt hiển thị và lượt nhấp chuột có dẫn đến doanh số bán hàng thực tế hay không.

Mastercard cho rằng cả ngân hàng và người bán đều sở hữu những tài sản mà bên kia đang tìm kiếm. Ngân hàng có quyền truy cập vào lượng lớn người dùng đáng tin cậy, đã được xác thực, trong khi người bán đóng góp những ưu đãi hấp dẫn và ngân sách tiếp thị. Theo Mastercard, yếu tố còn thiếu là một lớp cơ sở hạ tầng có khả năng kết nối cả hai bên trên quy mô lớn.

Mạng lưới ưu đãi Mastercard (Mastercard Offers Network) dự định cung cấp cơ sở hạ tầng này. Thông qua nền tảng này, các ưu đãi do người bán tài trợ có thể được hiển thị trực tiếp trong các ứng dụng ngân hàng và liên kết với các giao dịch thẻ thực tế, cho phép người bán đánh giá hiệu quả chiến dịch dựa trên các giao dịch mua hàng đã được xác nhận thay vì các chỉ số thay thế.

Tận dụng lợi thế của thương mại xuyên biên giới

Điểm hấp dẫn chính của nền tảng này là tập trung vào cả thương mại nội địa và xuyên biên giới, điều này đặc biệt phù hợp với khu vực châu Á - Thái Bình Dương, nơi du lịch khu vực đã chứng kiến sự phục hồi đáng kể trong những năm gần đây.

Mastercard ước tính rằng khoảng 70% chi tiêu du lịch trong khu vực hiện nay đến từ du khách nội địa châu Á - Thái Bình Dương, với hơn 331 triệu lượt khách quốc tế được ghi nhận vào năm 2025. Bằng cách tích hợp các ưu đãi xuyên biên giới vào ứng dụng của mình, các ngân hàng có thể duy trì sự phù hợp với khách hàng cho dù họ mua sắm trong nước hay ở nước ngoài.

Mô hình này mang lại lợi ích cho các nhà bán lẻ bằng cách tiếp cận người tiêu dùng ngay tại điểm mua hàng, trong khi các ngân hàng có thêm một công cụ tương tác vượt trội so với các dịch vụ ngân hàng truyền thống.

Việc mở rộng Mạng lưới Ưu đãi Mastercard diễn ra trong bối cảnh việc áp dụng ngân hàng kỹ thuật số tiếp tục phát triển mạnh mẽ tại các thị trường phát triển và mới nổi ở châu Á . Kỳ vọng của người tiêu dùng cũng đang thay đổi, với việc người dùng ngày càng mong muốn những trải nghiệm cá nhân hóa và phần thưởng được tích hợp vào hành trình kỹ thuật số của họ.

Cách tiếp cận của Mastercard phản ánh một xu hướng rộng hơn trong ngành: chuyển đổi các ứng dụng ngân hàng từ công cụ giao dịch thành hệ sinh thái thương mại. Thay vì chỉ cạnh tranh về thanh toán và dịch vụ tài khoản, các ngân hàng đang dần hướng tới việc trở thành nền tảng nơi người tiêu dùng khám phá các ưu đãi, mua sắm và tương tác với người bán.

Mạng lưới ưu đãi Mastercard hiện đã hoạt động tại các thị trường như Hoa Kỳ, Canada, Úc, Ba Lan và Hồng Kông. Khi nền tảng này mở rộng ra khắp khu vực châu Á - Thái Bình Dương, nó có thể cung cấp cho các ngân hàng một phương pháp mới để củng cố lòng trung thành của khách hàng, đồng thời mang đến cho các nhà bán lẻ một kênh tiếp thị có thể đo lường và nhắm mục tiêu chính xác hơn.

Liệu các ứng dụng ngân hàng cuối cùng có thể cạnh tranh được với các siêu ứng dụng phổ biến trong khu vực hay không vẫn còn phải chờ xem. Tuy nhiên, rõ ràng là cuộc cạnh tranh giành sự tham gia của người tiêu dùng đang tiến xa hơn nhiều so với các dịch vụ tài chính truyền thống.

Tttdcatbd