Trong tối ngày 5/3, vào khoảng 10 giờ 20 phút tối theo giờ Việt Nam, một sự cố kỹ thuật bất ngờ đã xảy ra với Facebook, khiến hàng loạt người dùng trên toàn thế giới gặp phải tình trạng bị tự động "hack" khỏi tài khoản của mình. Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng Facebook mà còn lan sang Messenger, mạng xã hội Instagram, Threads và nền tảng web, gây ra sự bất tiện lớn và làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Tới thời điểm hiện tại, hầu hết các dịch vụ của Facebook đều tạm thời không thể truy cập.

Nguyên nhân của sự cố hiện vẫn chưa được xác định rõ ràng. Tuy nhiên, dường như đây là lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ, khiến cho hệ thống không thể duy trì đăng nhập của người dùng, buộc họ phải đăng nhập lại liên tục. Mặc dù vậy, kể cả khi đăng nhập lại thành công, chỉ một vài giây sau, tài khoản lại tiếp tục bị "văng".

Ngay sau khi nhận thấy vấn đề, hàng loạt người dùng đã lên các nền tảng mạng xã hội khác để bày tỏ sự bức xúc và tìm kiếm sự giúp đỡ. Facebook chưa chính thức đưa ra bất kỳ thông báo nào về nguyên nhân cũng như giải pháp khắc phục sự cố này.

Thống kê từ Down Detector cho thấy, hàng loạt người dùng trên toàn thế giới đều báo cáo về sự cố không thể truy cập Facebook. Tính tới thời điểm 10 giờ 34 phút tối 5/3, có tới hơn 125.000 lượt báo cáo về lỗi Facebook bị sập.

Đối với người dùng, lời khuyên tốt nhất hiện nay là kiên nhẫn và chờ đợi thông báo chính thức từ Facebook.

Theo tin mới nhất từ CNBC, không chỉ Facebook, 2 nền tảng khác của Meta là Instagram, và Threads cũng gặp tình trạng tương tự với nhiều người dùng. Nguồn cấp dữ liệu Instagram không được làm mới đối với một số người dùng, trong khi những người khác vẫn có thể truy cập ứng dụng.

Năm 2021, một sự cố gián đoạn tạm ngừng hoạt động lớn cũng từng xảy ra khi Facebook, Instagram và WhatsApp ngừng hoạt động trong hơn 6 giờ. Vào thời điểm đó, Facebook, nay là Meta, cho biết sự cố ngừng hoạt động là do “thay đổi cấu hình trên các bộ định tuyến đường trục”.

“Chúng tôi biết mọi người đang gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiện đang giải quyết vấn đề này”, phát ngôn viên của Meta - Andy Stone, cho biết trong một bài viết vừa đăng trên trang mạng xã hội X.

Các hashtag “#instagramdown” và “#facebookoutage” đang là xu hướng trong buổi sáng thứ 3 (giờ địa phương) và khiến cổ phiếu của Meta giảm hơn 1% giá trị.

Th