Mới đây, Amazon tổ chức sự kiện với chủ đề về các giải pháp và đổi mới giao hàng trong tương lai được tổ chức gần Boston (Mỹ), nơi gã khổng lồ thương mại điện tử trưng bày các công nghệ mới nhất của mình về robot, vận tải và giao hàng chặng cuối.

Tại sự kiện, Amazon đã trình làng sản phẩm cánh tay robot có tên là Sparrow có khả năng xác định và xử lý các kiện hàng riêng lẻ.

Theo Amazon, Sparrow sử dụng thị giác máy tính và trí tuệ nhân tạo để di chuyển các sản phẩm trước khi chúng được đóng gói. Một đoạn video công chiếu tại sự kiện, cho thấy cánh tay robot Sparrow đang nhặt một món đồ chơi, một chai vitamin và một bộ khăn trải giường - tất cả các mặt hàng có thể đi qua một trong các nhà kho của công ty - và khéo léo xếp chúng vào thùng.

Các cốc hút gắn trên bề mặt của robot cho phép cánh tay này có thể cầm nắm các vật dụng một cách chắc chắn. Các lần lặp lại trước đây của các cánh tay robot đã có thể nhặt các hộp, chúng thường có hình dạng đồng nhất nhưng có thể khác nhau về kích thước. Nhưng Sparrow có khả năng xử lý các mặt hàng có độ cong và kích thước khác nhau, Jason Messinger - giám đốc phụ trách kỹ thuật về thao tác robot tại Amazon Robotics, cho biết trong buổi trình diễn. Messinger chia sẻ : “Đây không chỉ là chọn những thứ giống nhau và di chuyển nó với độ chính xác cao, điều mà chúng ta đã thấy trong các robot trước đây.”

Công ty cho biết cánh tay robot có thể xác định khoảng 65% kho sản phẩm của Amazon.

Trong khi việc đưa robot vào nhà kho thường đặt ra câu hỏi về việc liệu công việc của con người có bị thay thế hay không, Amazon nhấn mạnh rằng Sparrow sẽ “đảm nhận các nhiệm vụ lặp đi lặp lại” qua đó giúp giải phóng nhân viên để tập trung vào những việc khác.

Công ty cũng cho biết công nghệ này có thể cải thiện sự an toàn tại nơi làm việc, mặc dù vấn đề này đã được tranh luận tương đối nhiều. Một cuộc điều tra của  Reveal từ Trung tâm Báo cáo Điều tra cho thấy các kho chứa robot của công ty có tỷ lệ thương tật cao hơn so với các cơ sở không có tự động hóa.

Amazon đã dần dần bổ sung vào đội ngũ robot phục vụ cho các kho hàng của mình kể từ khi Hãng mua lại Kiva Systems với giá 775 triệu USD cách đây một thập kỷ trước. Kiva phát triển thành Amazon Robotics - cơ sở ươm tạo hệ thống hoàn thiện robot nội bộ của Amazon.

Bằng cách phát triển các công nghệ tự động hóa nhiều hơn, Amazon có thể giảm sự phụ thuộc vào nhân viên tuyến đầu để xử lý việc chọn, đóng gói và vận chuyển các mặt hàng trong kho của mình. Tầm nhìn đó trở nên phù hợp hơn bao giờ hết khi Hãng trở thành nhà tuyển dụng lớn thứ 2 ở Mỹ sau Walmart.

Khoảng 75% trong số 5 tỷ kiện(gói) hàng giao cho Khách hàng do Amazon xử lý hàng năm được xử lý bởi robot trong ít nhất 1 phần trong quy trình giao hàng của gã khổng lồ.

Vào tháng 6, Amazon đã công bố robot tự động hoàn toàn đầu tiên của mình có thể hoạt động cùng với các nhân viên kho hàng, bên cạnh các hệ thống khác có thể phân loại và di chuyển các gói hàng. Hãng cũng mua lại Cloostermans - công ty phát triển các loại máy móc ứng dụng cho các nhà kho và người máy.

Theo CNBC