Theo GlobalData, thị trường thương mại điện tử của Đài Loan dự kiến sẽ
tăng trưởng 7,9% vào năm 2025, đạt 64,3 tỷ đô la (2.000 TWD) vào năm 2029.
Thị trường đã mở rộng từ 31 tỷ đô la (994,1 tỷ Đài tệ) vào năm 2020 lên
47,6 tỷ đô la (1,5 nghìn tỷ Đài tệ) vào năm 2024, nhờ vào sự gia tăng thâm nhập
internet, sử dụng điện thoại thông minh và các tùy chọn thanh toán trực tuyến
an toàn.
Shivani Gupta, chuyên gia phân tích ngân hàng và thanh toán cấp cao tại
GlobalData cho biết: "Đài Loan tự hào có thị trường thương mại điện tử mạnh
mẽ, được hỗ trợ bởi sự gia tăng thâm nhập internet, sử dụng điện thoại thông
minh ngày càng tăng, các tùy chọn thanh toán trực tuyến an toàn và sự tin tưởng
ngày càng tăng của người tiêu dùng vào mua sắm trực tuyến".
Bà nói thêm: "Các lễ hội mua sắm trực tuyến như Ngày độc thân (Double 11), Ngày 12 tháng 12, Lễ hội 618 và Thứ Sáu đen tối cũng đã góp phần vào sự tăng trưởng chung của thương mại điện tử tại Đài Loan".
Một cuộc khảo sát vào tháng 6 năm 2024 của Trung tâm thông tin mạng Đài
Loan cho thấy tỷ lệ thâm nhập mua sắm trực tuyến tại Đài Loan là 48,57%, trong
đó nhóm người tiêu dùng trong độ tuổi 18-39 chiếm tỷ lệ áp dụng cao nhất.
Theo Khảo sát người tiêu dùng dịch vụ tài chính năm 2024 của GlobalData, thẻ
thanh toán vẫn là phương thức được ưa chuộng nhất khi mua hàng trực tuyến,
trong khi thẻ tín dụng dẫn đầu do các lợi ích như chương trình trả góp không
tính lãi, chương trình thưởng và ưu đãi hoàn tiền. Các giải pháp thanh toán
thay thế, dẫn đầu là LINE Pay, là giải pháp phổ biến thứ hai, tiếp theo là
Apple Pay, PayPal và Google Pay.
Bất chấp sự chuyển dịch sang thanh toán kỹ thuật số, tiền mặt vẫn tiếp tục
đóng vai trò quan trọng do lo ngại về an ninh mạng và hạn chế tiếp cận dịch vụ
ngân hàng ở một số khu vực.
Gupta cho biết: "Nhìn về phía
trước, giá trị giao dịch thương mại điện tử tại Đài Loan dự kiến sẽ tiếp tục
tăng trong vài năm tới". Điều này có thể là do người tiêu dùng ngày
càng ưa chuộng các kênh trực tuyến, cơ sở hạ tầng thanh toán được cải thiện,
các giải pháp thanh toán thay thế ngày càng phổ biến và các phương thức mua sắm
trực tuyến sáng tạo ngày càng phổ biến.
blca