Amazon đang tiếp tục truy quét những kẻ làm hàng giả, lần này là chống lại một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội mà họ cho rằng đã bán vòng tay, dây chuyền và hoa tai Cartier giả.

Hôm thứ Tư tuần trước, gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến cho biết họ đã đệ đơn hai vụ kiện chung với Cartier chống lại một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội giấu tên và tám doanh nghiệp vì bị cáo buộc quảng cáo hàng giả trên mạng xã hội và các trang web khác sau đó được bán trên Amazon.

Trong khi các mặt hàng trên Amazon không có thương hiệu và được liệt kê với các mô tả sản phẩm chung chung để tránh bị phát hiện bởi các chính sách chống hàng giả của Amazon, các quảng cáo liên kết đến các trang sản phẩm của Amazon từng sử dụng tên thương hiệu Cartier để bán vòng tay, vòng cổ và hoa tai bị cáo buộc là giả mạo. Ví dụ: Một mặt hàng giả từ vòng đeo tay Cartier Love đã được liệt kê trên Amazon là “Vòng đeo tay bằng thép Titan tình yêu thời trang cổ điển dành cho nữ”.

Có thể thấy, Amazon luôn luôn nỗ lực nhiều hơn trong việc phát hiện và loại bỏ những người bán hàng giả khỏi trang web. Theo Báo cáo Bảo vệ Thương hiệu thứ hai của công ty , được công bố vào năm 2022, Amazon từng ngăn chặn hơn 2,5 triệu sản phẩm từ những kẻ xấu để tạo ra doanh số bán hàng mới, giảm hơn 6 triệu so với năm trước. Công ty cũng tăng số lượng thương hiệu trên công cụ Đăng ký thương hiệu, công cụ này giúp phát hiện các vi phạm, dẫn đến số lượng vi phạm giảm 25% so với năm trước.

Amazon cũng đã bắt đầu làm việc trực tiếp với các thương hiệu xa xỉ để loại bỏ các sản phẩm giả mạo khỏi trang web của mình; Tháng 2 năm ngoái, Amazon đã đệ đơn kiện chung với Ferragamo nhằm chống lại những kẻ làm hàng giả, và vào tháng 4, cả hai đơn vị cho biết phía Trung Quốc đã tiến hành một cuộc điều tra và thu giữ các sản phẩm giả mạo này. Vào tháng 6 năm 2020, Amazon đã đệ đơn kiện chung đầu tiên với Valentino chống lại Tập đoàn Kaitlyn Pan có trụ sở tại New York vì cáo buộc làm giả giày Rockstud của thương hiệu này, và vụ việc đã được giải quyết vào tháng 1 năm 2021.

“Bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá hàng giả, những kẻ xấu làm suy yếu lòng tin và đánh lừa khách hàng,” Kebharu Smith, tổng cố vấn kiêm giám đốc Đơn vị tội phạm hàng giả Amazon, cho biết trong một tuyên bố. “Amazon sẽ tiếp tục đầu tư và đổi mới để đi trước những kẻ làm giả, đồng thời làm việc với các thương hiệu và cơ quan thực thi pháp luật để quy trách nhiệm cho những kẻ xấu. Chúng tôi không chỉ muốn đuổi họ khỏi Amazon - chúng tôi muốn ngăn chặn họ vì mục đích tốt ”.

Amazon đã và đang nỗ lực để thâm nhập vào thị trường xa xỉ: đầu tháng này, họ tung ra khái niệm Cửa hàng sang trọng ở Anh, Đức, Pháp, Ý và Tây Ban Nha sau khi ra mắt hai năm trước với Oscar de la Renta và Roland Mouret,... Tuy nhiên, các chuyên gia nói rằng, việc người bán bên thứ ba bán hàng giả và lừa đảo tràn lan trên nền tảng đang khiến thương mại điện tử khổng lồ không thể nâng cao vị thế.

Bằng cách công khai lên án hàng giả, Amazon muốn đánh dấu sự đáng tin cậy của mình đối với lĩnh vực xa xỉ. “Amazon cam kết sâu sắc trong việc bảo vệ tài sản trí tuệ của các thương hiệu và nghiêm cấm các sản phẩm giả mạo trong các cửa hàng của mình”, công ty cho biết trong một tuyên bố, đồng thời cho biết thêm rằng họ đã đầu tư 900 triệu đô la và tuyển dụng 12.000 nhân viên để bảo vệ chống hàng giả vào năm 2021.

RNA