Dòng thời trang dành cho trẻ em của gã khổng lồ thời trang Tây Ban Nha đã
tăng doanh số bán hàng lên 60% vào năm ngoái so với trước đại dịch 2019 và dự
báo doanh số bán hàng "kỷ lục" trong năm nay, với doanh thu hơn 200
triệu euro . Nếu đạt được, con số này sẽ tăng gấp đôi so với chỉ hai năm trước.
Để đạt được mục tiêu này, chuỗi cửa hàng Kids sẽ có 14 cửa hàng mới mở vào
cuối năm, nâng tổng số toàn cầu lên 450 cửa hàng tại 80 quốc gia. Mango cũng sẽ
thực hiện Kids Lab, tân trang toàn bộ nội thất và cách bài trí trong các cửa
hàng, để trưng bày sản phẩm theo một cách khác và phù hợp hơn với nhu cầu của
khách hàng; và sẽ được áp dụng cho tất cả các đợt mở mới từ tháng 9.
Kids Lab cũng sẽ bao gồm việc tân trang lại cách bố trí và thiết kế của các phòng thử đồ, với nhiều không gian mở hơn.
Thị trường mục tiêu mới
Trong khi đó, biểu ngữ mới tập trung vào lứa tuổi thanh thiếu niên Mango
Teen xuất hiện sau khi công ty mở cửa hàng cố định đầu tiên trên toàn cầu theo
khái niệm này tại Barcelona trong đầu tháng Bảy. Mango Teen dự kiến sẽ mở tổng
cộng 11 cửa hàng tại thị trường nội địa Tây Ban Nha trong năm nay và bắt đầu mở
rộng khái niệm ra quốc tế vào năm 2023, cũng như bổ sung thêm ở Tây Ban Nha.
Berta Moral, Giám đốc Mango Kids and Teen, cho biết: “Việc chuyển đổi các cửa hàng của chúng tôi là một phần nghĩa vụ; với
tư cách là một công ty nhằm thích ứng với những thay đổi liên tục xảy ra trong
ngành của chúng tôi và hướng đến một thị trường mục tiêu cho những nhu cầu khác
nhau đối với người lớn và trẻ em . Chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng giá
trị gia tăng trong trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng ”.
Việc bổ sung Mango Teen là một bước quan trọng trong chương trình thay đổi
của công ty vì điều đó nhắm đến những người tiêu dùng mới (và hy vọng sẽ giữ
chân họ khi họ lớn lên và chuyển sang cung cấp cho người lớn).
Có thể thấy, công ty cho thử nghiệm khái niệm Teen với các cửa hàng pop-up
vào năm ngoái tại một số thành phố của Tây Ban Nha. Công ty nói rằng, "trải nghiệm tích cực của các cửa hàng pop-up
đã khiến Mango thực hiện bước tiếp theo với việc tạo ra các cửa hàng độc lập
Mango Teen, được xem như một điểm giải trí cho những người trẻ tuổi và như một
nơi gặp gỡ, nơi họ có thể giao lưu và tận hưởng sự độc đáo. Trải nghiệm mua sắm
.
Đối với sản phẩm có sẵn tại các cửa hàng đó, bao gồm 800 mẫu khác nhau, bao
gồm cả phụ kiện, 85% trong số đó nhắm đến thị trường nữ giới. Cứ hai tuần lại
có một đợt giảm giá mới để liên tục đổi mới sản phẩm của mình và thích ứng với
nhu cầu tức thời và hiện tại của khách hàng ”.
Ra mắt vào năm 2013, Mango Kids hiện cung cấp hơn 2.500 kiểu quần áo và
giày dép, với giá trung bình là € 16 cho mỗi mặt hàng. Có tới 95% Mango Kids và
Teen được dán nhãn Cam kết, bao gồm tất cả các mặt hàng thân thiện với môi trường
của công ty.