Thương mại điện tử vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển bất chấp sự trở lại của xu hướng mua sắm truyền thống sau đại dịch Covid-19.

Trung bình mỗi người dân mua hàng trực tuyến gần 4 lượt mỗi tháng, và dành ra hơn 8 giờ mỗi tuần để mua sắm online. Con số này cao gần gấp đôi so với tần suất đi siêu thị hàng tháng của người Việt Nam.