Được săn đón nhất nhưng cũng “khó chiều” nhất, gen Z khiến mọi công thức marketing lỗi thời trở nên vô dụng. Muốn chạm được họ, thương hiệu phải sống thật và nhanh như xu hướng TikTok. Ngày càng nhiều người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ Gen Z, hướng tới phong cách mua sắm có ý thức, có mục đích, hay