Là một trong những thành phần quan trọng trong lớp mạng lõi, hệ thống IMS của Viettel cung cấp dịch vụ gọi thoại với các ưu điểm vượt trội so với dịch vụ thoại trên mạng 3G.

Tại thời điểm khai trương, Viettel phát sóng 6.500 trạm BTS, phủ sóng 100% khu vực trung tâm của 63 tỉnh, thành phố.